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国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题含答案(荐)

一、单项选择题（每小题2分，共30分）

1.市场营销的核心是（）。

A.生产B.分配C.交换D.促销

答案：C

解析：市场营销的核心概念是交换，企业通过创造、传播和交付价值，与目标市场进行交换，以满足目标顾客的需求和欲望，从而实现企业的目标。生产是创造产品的过程；分配是产品从生产者到消费者的过程；促销是促进产品销售的手段。

2.下列哪种说法是正确的？（）

A.市场营销者可以通过市场营销活动创造需要

B.需要就是对某种产品的需求

C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求

D.有了欲望，需求自然产生

答案：C

解析：需要是人们与生俱来的基本要求，不能被创造，A选项错误；需要是一种基本要求，而需求是有支付能力的欲望，二者不同，B选项错误；欲望是人们对满足需要的具体物品的愿望，有欲望但没有支付能力等条件，需求也不会自然产生，D选项错误；市场营销者可以通过营销活动，如广告、促销等影响人们的欲望，进而影响人们的需求，C选项正确。

3.对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。

A.紧缩B.抽资C.稳定发展D.维持

答案：C

解析：紧缩战略适用于企业面临困境、需要收缩业务的情况；抽资战略是减少对某些业务的投资；维持战略侧重于保持现状，但稳定发展战略更强调在现有基础上持续发展，对于处于发展行业且经营业绩好、环境变化不大的企业，适宜采用稳定发展战略，不断扩大业务规模和市场份额，C选项正确。

4.当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。

A.转移B.减轻C.对抗D.竞争

答案：C

解析：转移策略是将业务转移到其他市场或领域；减轻策略是通过调整市场营销组合等方式来降低威胁的影响程度；对抗策略是企业通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，与威胁直接对抗；竞争策略是企业在市场中与竞争对手进行竞争的策略。所以C选项正确。

5.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。

A.个人全部收入B.个人可支配收入

C.个人可任意支配的收入D.人均国民收入

答案：B

解析：个人全部收入是消费者的总收入；个人可支配收入是个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额，可用于消费和储蓄；个人可任意支配的收入是在个人可支配收入中扣除用于维持个人与家庭生存不可缺少的费用（如房租、食品、燃料等）后剩余的部分；人均国民收入是一个国家在一定时期（通常为一年）内按人口平均计算的国民收入占有量。所以B选项正确。

6.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。

A.引起需要B.筹集经费C.收集信息D.决定购买

答案：A

解析：消费者的购买过程通常包括引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为等阶段。当消费者意识到自己有某种需要时，购买过程就开始了，然后才会去收集信息、评价方案等，所以A选项正确。

7.在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）。

A.接受和分析供应企业的报价B.安排订货程序

C.执行情况的反馈和评价D.详细说明需求项目的特点和数量

答案：C

解析：生产者购买决策过程的8个阶段依次为：认识需要、确定需要、说明需要、物色供应商、征求建议、选择供应商、签订合约、执行情况的反馈和评价。所以最后一个阶段是执行情况的反馈和评价，C选项正确。

8.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。

A.深度B.长度C.宽度D.相关性

答案：C

解析：产品组合的深度是指产品线中每种产品有多少花色、品种、规格等；产品组合的长度是指产品组合中产品项目的总数；产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数目；产品组合的相关性是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度。所以C选项正确。

9.在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（）。

A.进行环境分析B.评核与筛选

C.搜集构想D.进行营业分析

答案：C

解析：新产品开发过程的第一个阶段是创意产生阶段，营销部门的主要责任是搜集构想，通过各种途径，如消费者调查、销售人员反馈、竞争对手分析等，收集各种新产品的创意和想法，为后续的开发工作奠定基础。进行环境分析是企业战略规划等工作中的环节；评核与筛选是在搜集到构想之后对其进行评估和筛选；进行营业分析是在新产品开发的后期阶段评估新产品的盈利能力等。所以C选项正确。

10.某种产品在市场上销售迅速增长，