财务共享服务赋能工商银行财务管理模式创新研究.docxVIP

财务共享服务赋能工商银行财务管理模式创新研究

一、引言

1.1研究背景与意义

随着经济全球化的深入推进以及信息技术的飞速发展，企业的经营环境发生了巨大变化。在全球经济一体化的浪潮下，企业面临着更为激烈的市场竞争，为了在竞争中脱颖而出，提升管理效率、降低运营成本成为企业发展的关键。同时，信息技术的日新月异，如大数据、云计算、人工智能等新兴技术的广泛应用，为企业的财务管理模式变革提供了强大的技术支持和创新动力。

传统的财务管理模式在面对这些变化时，逐渐暴露出诸多问题。一方面，分散式的财务管理使得企业各分支机构的财务流程和标准不一致，导致财务数据的准确性和可比性受到影响，难以进行有效的整合和分析，无法为企业的战略决策提供及时、可靠的支持。另一方面，繁琐的财务核算和重复性的基础工作占据了财务人员大量的时间和精力，使得他们难以将更多的资源投入到财务管理的核心职能，如财务分析、风险管控、战略规划等方面，限制了财务管理价值的充分发挥。

在这样的背景下，财务共享服务模式应运而生。财务共享服务通过将企业分散在各业务单元的重复性、标准化的财务业务集中到一个专门的共享服务中心进行处理，实现了财务流程的标准化、规范化和自动化，有效提高了财务工作效率，降低了运营成本。同时，财务共享服务中心能够集中整合财务数据，为企业提供更全面、准确的财务信息，有助于加强企业的财务管控和决策支持能力。

中国工商银行作为我国银行业的领军企业，在财务管理模式的创新方面一直走在前列。其积极引入财务共享服务模式，构建了功能完善的财务共享服务中心，对财务管理流程进行了全面的优化和再造。通过实施财务共享服务，工商银行在提升财务管理效率、加强风险管控、支持战略决策等方面取得了显著成效，为其他企业提供了宝贵的借鉴经验。

研究工商银行基于财务共享服务视角下的财务管理模式，具有重要的理论与实践意义。在理论层面，有助于丰富和完善财务管理理论体系，为财务共享服务模式在金融行业的应用提供深入的理论分析和实证研究，进一步拓展财务管理模式的研究领域和视角，深入探讨财务共享服务对财务管理职能转变、流程优化、信息质量提升等方面的影响机制，推动财务管理理论与实践的有机结合和协同发展。在实践方面，对工商银行财务共享服务模式的研究成果，能够为其他商业银行以及各类企业集团在财务管理模式变革和财务共享服务中心建设过程中提供具体的操作指南和实践参考，帮助它们更好地理解和应用财务共享服务模式，解决在实施过程中可能遇到的问题和挑战，提升财务管理水平和企业综合竞争力，促进企业在复杂多变的市场环境中实现可持续发展。

1.2国内外研究现状

1.2.1国外研究现状

国外对于财务共享服务的研究起步较早，理论与实践成果颇为丰富。上世纪90年代，财务共享服务概念首次被提出，被定义为对组织成员和技术资源的共享，融合业务以支持组织成长。FungMK（2022）强调共享服务应重点关注管理效率和成本，认为财务共享服务中心（SSC）的功能在于通过服务水平协议规范业务操作，为业务单位提供支持，且财务共享涵盖财务、信息化、人力资源等多方面资源共享，通过建立财务共享中心，能让财务人员从基础核算中解脱出来，转向管理会计工作。SantiagoS（2021）指出财务共享可将性质相同、易操作和标准化的业务从财务管理中剥离，集中到新单元统一完成，其本质是一种增值服务，先进信息技术有助于梳理流程，提升流程再造水平，减少人为差错，降低成本，为业财融合提供保障。AalikhaniR（2022）关注到财务共享对企业内部结构和人员的影响，认为会促使企业岗位多元化，要求员工提升个人业务能力以适应企业发展趋势。KroukR（2023）研究发现，财务共享通过整合企业内部人员、资源和技术，形成新型业务模式，能节约成本，提供高质量服务，为企业带来竞争优势。

在财务管理模式方面，国外学者从多维度进行了研究。管理会计领域，卡普兰和诺顿提出的平衡计分卡，从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度为企业提供全面绩效评价体系，为财务管理模式的战略导向提供了有力支撑。战略财务管理理论强调财务管理与企业战略的紧密结合，要求财务决策服务于企业战略目标，助力企业获取竞争优势。

1.2.2国内研究现状

国内对财务共享服务的研究随着企业实践不断深入。北京国家会计学院发布的《管理会计转型始于财务共享服务--2021年中国大型企业集团财务共享服务中心建设情况调查报告》显示，大型集团企业已充分认识到建立财务共享服务中心的重要性，核心诉求在于加强集团管控、提高业务标准化规范化水平、整合财务资源以加强战略支持。有学者认为财务共享服务通过将分散的财务业务集中处理，实现流程标准化、规范化和自动化，提高了工作效率，降低了运营成本，如中国工商银行通过构建财务共享服务中心，提升了