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第十六章秘书的心理健康学习目标思考练习主要内容视野拓展本章导言

了解健康和心理健康的基本概念；01理解心理健康与心理异常之间的关系；02掌握影响秘书人员心理健康的因素。03知道常见的异常心理及保持心理健康的重要性；04会用心理学的基本原理和方法调节心理状态；05掌握秘书人员心理健康的标准和保持心理健康的06基本方法。07

秘书活动的紧张性、快节奏和高压力，都对秘书的心理品质提出了越来越高的要求。在对秘书人员进行培养、选拔、考核、配置等工作中，应重视心理品质这一重要条件。秘书在自我发展、自我完善的进程中，也要努力加强心理修养，不断增进自己的心理健康。

第二节心理健康的标准第三节秘书的心理健康第一节心理健康概述

第一节心理健康概述本节点睛一、健康的标准二、心理健康概述

现代医学模式已经从传统的生物医学模式转变为“生物—心理—社会医学模式”。人们对健康的理解已从单纯的生物性角度转变为既重视生物性的健康，同时又重视社会心理方面的健康。心理的健康已成为“健康”概念和范畴中的必然而重要的组成部分。

一、健康的标准011948年，世界卫生组织（WHO）在《世界卫生02组织宪章》中开宗明义：“健康不仅是没有疾病和病03态，而且是一种个体在身体上、心理上、社会上完04全安好的状态”。05健康应包括生理、心理和社会适应等几方面。06一个健康人，既要有健康的身体，还应有健康的心07理和行为。只有当一个人08身体、心理和社会适应都09处在一个良好状态时，才10是真正的健康。

衡量健康的一些具体标志有10条：精力充沛，能从容不迫地应付日常生活和工作；处事乐观，态度积极，乐于承担任务不挑剔；善于休息，睡眠良好；应变能力强，能适应各种环境的变化；对一般感冒和传染病有一定抵抗力；体重适当，体态匀称，头、臂、臀比例协调；眼睛明亮，反应敏锐，眼睑不发炎；牙齿清洁，无缺损，无疼痛，牙龈颜色正常，无出血；头发光洁，无头屑；肌肉、皮肤富弹性，走路轻松。

近几年来，世界卫生组织提出了人类新的健康标准。这一新标准包括肌体健康和精神健康两部分，具体可用“三良好”（精神健康）和“五快”（肌体健康）来衡量（见图16-1）。三良好良好的个性人格：情绪稳定，性格温和意志坚强，感情丰富；胸怀坦荡，豁达乐观良好的人际关系：助人为乐，与人为善，对人际关系充满热情良好的处世能力：观察问题客观、现实，具有较好的自控能力，能适应复杂的社会环境

图16-1人类新的健康标准五快吃得快：进餐时，有良好的食欲，不挑食，并能很快吃完一顿便得快：一旦有了便意，能很快排泄完大小便，而且感觉良好睡得快：有睡意，入睡快，睡得好，醒后头脑清醒，精神饱满走得快：行走自如，步履轻盈说得快：思维敏捷，口齿伶俐

心理卫生，又称精神卫生，是相对于生理01卫生而言的，原意是维护和增进心理健康，减02少心理和行为问题与疾病。心理卫生就是指心03理健康，它们实质是同一问题的不同表述。04二、心理健康概述

（一）心理致病的生理机制生理医学的研究表明，心理因素对人体健康的影响主要是通过人的中枢神经系统、内分泌系统、免疫系统等发挥作用的。心理生理疾病与社会心理因素和情绪反应有密切的关系。随着医学模式的转变，心理生理疾病所包括的范围也在不断扩大（见图16-2）。

图16-2心理生理疾病的范围

（二）心理问题等级划分一般可以分为4个等级：健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病（见图16-3）。图16-3心理问题的等级划分简捷区分标准评价法：本人评价、他人评价、社会功能状况三方面分析不良状态（第三状态）心理障碍心理疾病

简捷区分标准评价法：本人评价——本人不觉得痛苦，即在一个时间段中快乐的感觉大于痛苦的感觉；他人评价——他人没有感觉到异常，即心理活动与周围环境相协调，没有出现与周围环境格格不入的现象；社会功能状况——社会功能良好，即能胜任家庭和社会角色，能在一般的社会环境下充分发挥自身能力，利用条件实现自我价值；

不良状态（第三状态）是介于健康状态与疾病状态之间的状态，是正常人群组中常见的一种亚健康状态。由个人心理素质、生活事件、身体不良状况等因素所引起。特点：时间短暂；损害轻微；能自己调整。

心理障碍因为个人及外界因素造成心理状态的某一方面或几方面发展的超前、停滞、延迟、退缩或偏离。特点：不协调性；针对性；损害较大；需求助于心理医生。

心理疾病01由于个人及外界的因素引起个体强烈的心02理反应，并伴有明显的躯体不适感，是大脑功03能失调的外在表现。04特点：05强烈的心理反应；06明显的躯体不适感；07损