有效激励与策划第一部分.pptVIP

有效激励与策划第一部分课程的目的：1、了解激励的基本理论2、掌握激励的几种方法3、了解竞赛方案拟订的内容4、初步了解企划活动的内容激励的意义——绩效=激励*能力50%~70%激励的意义——领导能力，鼓舞与奖励的结合体。这项结合体由行销主管加以运作后，将展现业务员的最佳实力与潜力，使业务员产生不断改进工作表现与销售成绩的强烈欲望。激励的理论（内容）——1、马斯洛需要阶段理论2、赫兹柏格的动机理论3、双因素理论4、工作动机表1、马斯洛需要阶段理论生理需要安全感/保障社交活动/群体归属自我满足/受人尊重自我实现二、赫滋柏格的动机理论维生要素激励点公司政策成就感员工福利表扬薪资责任督导成长工作条件进展人际关系工作本身二、赫滋柏格的动机理论应用方法1、一位员工所犯的错误愈来愈少就是一种成就，进而表扬这种成就2、寻找表扬与赞美的方式，正确、事实且有针对性3、对第一个小成就都要积极予以表扬和赞美4、不要因那些需要你表扬和赞美的员工而感到烦扰，因为许多小成就会累积成大成就，而且可以锻炼出各种崭新的技巧三、赫兹伯格的双因素理论双因素理论的内容、双因素理论的意义、双因素理论的应用工作动机表排序工作动机表描述独立自主声誉权力休闲时间成就感表扬金钱压力自尊家庭生活安全感个人成长按照自己的想法进行展业工作，独立的管理因表现优良得到实质的奖励成功的完成工作后获得的感觉可以依自己的意愿安排非业务时间一种可控制及掌握自己以及他人命运的感觉获得同事、公司或社团组织的尊敬工作所能带给个人财务收入之多寡不断提升工作绩效表现的需要或感觉对自我价值的看法与家人相处生活的时间品质维持现有工作的稳定性个人能成长的空间，能够优秀的感觉激励基本原则——根据需求做自我激励。人们是为自己的理由而不是你的理由而做事。想办法创造一个能让人们做自我激励的环境、需求。激励的一般原则——目标结合原则物质与精神相结合的原则外激与内激相结合的原则正激与负激相结合的原则按需激励的原则公平的原则精神激励的方法——目标激励内在激励形象激励荣誉激励兴趣激励参与激励感情激励榜样激励激励方法一哪些事情激励了你两年前现在123激励方法一现在两年后123哪些事情激励了你激励方法二运用工作绩效表现的模式来说明足以影响业务同仁工作表现的三个变数：1、技巧2、各项有价值的工作成果3、业务同仁期许做好工作的自信心激励方法二工作绩效的模式业务同仁为何会有良好的工作表现？激励=各项有价值的工作成果×做好工作的自信心技巧×激励=工作绩效表现各项有价值的工作成果×工作的自信心技巧（技术能力）成果（目标）自信心（士气自信）激励方法二技巧×有价值的成果×自我期许=工作绩效表现高10低0××=绩效（FYP）总结：每一位营销员及主管都是一个复杂的个体，他们的目标、欲望和需求都各不相同，你要让他们表现良好的工作绩效，那你所采用的激励方式须与他们本身所期望及认为是重要的，而非你自己认为是重要的。**