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销售技巧实战测试题库及解析答案
一、单选题(共10题,每题2分)
1.在销售过程中,与客户建立信任关系的最佳方式是?
A.不断强调产品价格优势
B.展示丰富的行业案例
C.认真倾听客户需求并给予专业建议
D.快速达成交易目标
2.当客户表示这个价格太高时,销售人员最应该采取的回应方式是?
A.直接降价以显示诚意
B.强调产品的高性价比
C.提出分期付款或折扣方案
D.改变话题谈论其他产品
3.在处理客户异议时,澄清法的核心是?
A.快速反驳客户的观点
B.通过提问了解异议背后的真实原因
C.提供更多产品细节
D.转移
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