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建设银行2025淮北市秋招无领导小组面试案例题库

无领导小组面试案例题库（建设银行2025淮北市秋招）

1.案例分析题（共3题，每题8分）

注：考察候选人的分析能力、逻辑思维及解决问题能力。

案例题1（8分）：

题目：

淮北市近年来推动“智慧城市建设”，计划在2025年完成智慧交通、智慧医疗、智慧养老三大板块的数字化升级。建设银行作为区域主要金融机构，需配合政府完成配套金融服务方案。假设你所在小组为项目小组，需在60分钟内提出具体方案，并推选一名代表向市领导汇报。请讨论：

1.需重点关注哪些金融服务领域？

2.如何设计金融产品或服务以支持智慧城市建设？

3.可能存在的风险及应对措施有哪些？

答案解析：

1.重点关注领域：

-智慧交通：车贷、保险联动（如车险分期、ETC贷款）、智能停车收费系统对接。

-智慧医疗：医疗费用分期支付、医保卡金融化产品设计、健康大数据风控。

-智慧养老：养老储蓄险、长期护理保险、社区养老机构金融补贴方案。

2.金融服务方案：

-产品创新：推出“城市数字化建设联名信用卡”（如刷卡消费享政府补贴）。

-技术合作：与本地科技公司合作开发“政银企数据共享平台”，提供信用评估服务。

-普惠金融：针对小微企业推出低息贷款，支持智慧设施供应商。

3.风险及应对：

-数据安全风险：需符合《个人信息保护法》，与政府签订数据脱敏协议。

-政策变动风险：建立与政府沟通机制，定期调整服务策略。

案例题2（8分）：

题目：

淮北市计划吸引新能源汽车产业链企业入驻，建设“淮北新能源产业园”。建设银行需设计一套金融支持方案，帮助园区企业解决融资难题。假设小组需在45分钟内完成方案并推选代表汇报，请讨论：

1.园区企业融资需求有哪些？

2.可提供哪些金融产品或服务？

3.如何防范信用风险？

答案解析：

1.融资需求：

-初创企业：股权融资、政府引导基金对接。

-规模化企业：设备租赁、供应链金融（应收账款融资）。

2.金融产品方案：

-“绿色信贷”：对环保技术企业给予利率优惠。

-产业链金融：核心企业信用背书，辐射上下游中小企业。

3.风险防范：

-贷前调查：严格审查企业技术专利、市场竞争力。

-贷中监控：动态跟踪项目进展，设置风险预警指标。

案例题3（8分）：

题目：

淮北市近期遭遇极端天气导致部分企业停产，政府计划通过金融政策帮扶受灾企业。假设小组需在40分钟内提出帮扶方案并推选代表汇报，请讨论：

1.受灾企业主要面临哪些财务困境？

2.可提供哪些短期或长期金融支持？

3.如何确保资金使用效率？

答案解析：

1.财务困境：

-现金流断裂：原材料采购停滞、员工工资无法发放。

-贷款逾期风险：需延期还本付息或部分展期。

2.金融支持方案：

-临时性贷款贴息：政府补贴50%利息，银行提供剩余部分。

-信用贷款：根据企业过往经营数据，快速审批无抵押贷款。

3.资金使用效率：

-政府监管平台：建立资金用途跟踪系统，确保专款专用。

-银行定期回访：每月核查企业恢复进度。

2.行为面试题（共4题，每题7分）

注：考察候选人的职场行为、沟通协调及应变能力。

行为题1（7分）：

题目：

在过往实习或工作中，是否遇到过与同事意见不合的情况？你是如何处理的？

参考回答方向：

1.客观陈述：描述具体情境（如项目方案分歧）。

2.理性分析：承认对方观点合理性，提出数据或案例佐证自身立场。

3.寻求共赢：提议折中方案或第三方评审。

行为题2（7分）：

题目：

作为建设银行客户经理，客户突然投诉某项业务流程复杂，你会如何应对？

参考回答方向：

1.安抚情绪：先倾听并致歉，表示理解客户处境。

2.解决方案：优化流程建议或推荐替代产品，并承诺反馈改进。

3.后续跟进：电话确认满意度，避免投诉升级。

行为题3（7分）：

题目：

在团队协作中，若发现某成员拖延导致项目延期，你会怎么做？

参考回答方向：

1.私下沟通：了解原因（如任务难度过大或技能不足）。

2.提供支持：协助分担任务或推荐培训资源。

3.向上汇报：若问题严重，需向领导说明情况并请求协调。

行为题4（7分）：

题目：

建设银行要求员工参与“普惠金融进乡村”活动，若你对此不感兴趣，会如何平衡个人意愿与工作要求？

参考回答方向：

1.理解政策：主动学习普惠金融意义，调整心态。

2.积极投入：设计创新活动形式（如短视频宣传），提升参与效果。

3.长期规划：将活动经验转化为职业优势（如农村信贷业务积累）。

3.综合分析题（共3题，每题9分）

注：考察候选人对行业趋势、政策理解的深度。

综合题1（9分）：

题目：

近年来，监管部门加强了对互联网金融的监管，建设银行