工商银行2025葫芦岛市秋招无领导模拟题角色攻略.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

工商银行2025葫芦岛市秋招无领导模拟题角色攻略

工商银行2025葫芦岛市秋招无领导模拟题角色攻略

一、观点陈述（共2题，每题10分，合计20分）

要求：结合自身角色，就给定话题发表观点，阐述理由，突出个人见解。

题目1（10分）：

“近年来，葫芦岛市积极推动县域经济与文旅产业融合发展，但部分企业反映‘叫好不叫座’现象突出。作为工商银行客户经理，你认为应如何平衡短期资金支持与长期风险控制，助力企业实现可持续发展？”

题目2（10分）：

“银保监会要求银行加强对中小微企业的‘一户一策’金融支持，但部分银行反映执行成本高、效果难评估。若你是工商银行葫芦岛分行信贷审批组成员，你会提出哪些具体措施，确保政策落地见效？”

二、案例讨论（共3题，每题15分，合计45分）

要求：结合案例信息，从不同角度分析问题，提出解决方案，并与其他角色观点碰撞。

题目3（15分）：

案例背景：

葫芦岛某农产品加工企业因季节性资金周转需求，向工商银行申请短期贷款。但该企业缺乏抵押物，财务报表显示应收账款周转率较低。同时，银行风控部门担心农产品价格波动影响还款能力。

讨论任务：

1.若你是企业负责人，如何说服客户经理批准贷款？

2.若你是信贷审批官，将如何平衡风险与发展？

3.若你是分行普惠金融负责人，会提出哪些配套政策支持此类企业？

题目4（15分）：

案例背景：

葫芦岛市某老旧小区计划改造供暖系统，需融资500万元。改造后能提升居民生活质量，但项目回收期较长，银行需考虑政策补贴与市场化运作的结合。

讨论任务：

1.若你是项目负责人，如何设计融资方案？

2.若你是银行风险经理，会关注哪些潜在风险？

3.若你是地方政府协调员，如何推动政银企合作？

题目5（15分）：

案例背景：

葫芦岛某科技公司研发的环保材料项目前景广阔，但研发投入大、市场验证慢。工商银行葫芦岛分行既想支持科技创新，又担心技术迭代失败导致贷款损失。

讨论任务：

1.若你是科技企业创始人，如何展示项目可行性？

2.若你是银行投行部员工，会建议哪种融资工具？

3.若你是分行行长，如何优化审批流程以适应高科技企业需求？

三、方案制定（共1题，25分）

要求：根据任务要求，组内协作完成方案设计，突出逻辑性、可操作性。

题目6（25分）：

任务背景：

葫芦岛市计划打造“金融+文旅”特色服务，依托龙回头景区等旅游资源，开发“银联闪付赢好礼”等营销活动，带动消费同时提升银行品牌影响力。

要求：

1.设计活动方案，包括目标客群、优惠机制、风险防控等。

2.明确各部门分工（如市场部、风险部、客户经理组）。

3.预算分配与效果评估方法。

四、压力对话（共1题，10分）

要求：模拟现实中棘手的客户沟通场景，考验应变能力与沟通技巧。

题目7（10分）：

场景：

某企业主因经营不善即将逾期贷款，情绪激动地找到客户经理，言语强硬要求展期，甚至威胁“不还钱就上法院”。

任务：

1.若你是客户经理，如何安抚对方情绪？

2.如何在合规前提下协商还款计划？

3.若对方仍不接受，后续会怎么做？

答案与解析

观点陈述答案解析

题目1（10分）：

参考观点：

作为客户经理，我会坚持“风险可控中促进发展”的原则。具体措施包括：

1.精准评估：通过实地调研、产业链分析，判断企业“叫好不叫座”的具体原因（如营销不足、渠道单一等）。

2.差异化支持：对有市场潜力但暂缺流动资金的企业，提供供应链金融或信用贷款；对依赖传统销售的企业，联合文旅部门设计“银企联合推广”方案。

3.动态监控：建立贷后跟踪机制，定期评估企业运营数据，及时调整支持策略。

解析：观点需结合葫芦岛市文旅产业特点，避免泛泛而谈，体现银行服务的专业性。

题目2（10分）：

参考观点：

我会提出“数字化+网格化”模式：

1.数字化：开发中小微企业画像系统，自动匹配“一户一策”政策，减少人工干预。

2.网格化：按区域划分客户经理责任田，建立“街道银行服务站”，让政策直达企业。

3.效果评估：引入第三方审计，结合企业满意度、贷款逾期率等指标综合考核。

解析：需体现银保监会政策的落地路径，兼顾效率与合规。

案例讨论答案解析

题目3（15分）：

参考观点：

1.企业负责人：强调农产品季节性特点，提供“应收账款质押+政府担保”组合方案，并承诺优先使用工商银行结算服务以降低手续费。

2.信贷审批官：要求企业提供供应链核心企业背书，或引入农业保险，贷款期限缩短至6个月并设置分期还款。

3.普惠金融负责人：联合农业农村局推出“银政保”联动计划，对订单农业给予利率优惠。

解析：角色分工明确，方案需贴合葫芦岛农业经济实际。

题目4（15分）：

参考观点：

1.项目负责人：申请200万元政府专项补贴