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患者身份识别应急预案演练脚本

场景一：常规入院流程身份识别

-时间：上午9:00

-地点：医院入院处

-人物：患者A、入院处护士小李、导诊护士小张

[开场]

入院处，人来人往。患者A手持病历，略显紧张地走向入院处窗口。

患者A（轻声询问）：护士，我来办理入院。

护士小李（微笑回应）：您好，请您先坐一下，我需要核对一下您的信息。请问您叫什么名字？

患者A（回答）：我叫[姓名]。

护士小李（在系统中查找信息）：好的，麻烦您再告诉我一下您的出生日期和身份证后四位。

患者A（有点犹豫）：我不太想报身份证后四位，这属于隐私信息。

护士小李（耐心解释）：您放心，我们严格遵守患者信息保密制度，索要这些信息是为了更准确地识别您的身份，避免后续治疗出现差错，保障您的安全。

患者A（点头）：那好吧，我出生日期是[具体日期]，身份证后四位是[数字]。

护士小李（核对信息无误后）：信息核对好了，我给您办理入院手续。这边会给您一个手腕带，上面有您的基本信息，您要一直佩戴好。

护士小李为患者A戴上手腕带，并仔细调整松紧度。

护士小李（再次叮嘱）：您在住院期间，无论做什么检查、治疗，医护人员都会核对这个手腕带上的信息，所以千万不要随意取下。

患者A（点头）：好的，我记住了。

导诊护士小张走上前来。

导诊护士小张（热情地）：您好，我带您去病房。

患者A跟着导诊护士小张离开入院处，前往病房。

场景二：病房首次身份识别

-时间：上午9:20

-地点：病房护士站及病房内

-人物：患者A、责任护士小王、护士长

患者A在导诊护士小张的带领下来到病房护士站。

责任护士小王（微笑迎接）：您好，欢迎您来到我们科室。我是您的责任护士小王，我再核对一下您的信息。

责任护士小王拿起患者A的手腕带，与手中的病历进行核对。

责任护士小王（边核对边说）：您叫[姓名]，出生日期是[具体日期]，对吗？

患者A（回答）：对的。

责任护士小王（继续）：麻烦您告诉我您的过敏史。

患者A（回忆）：我对青霉素过敏。

责任护士小王（记录下来）：好的，我已经记录了。等会儿医生会来查房，之后会为您安排相关检查。

护士长走过来。

护士长（和蔼地）：您好，我是科室护士长。我们非常重视患者的身份识别，这是保障您安全治疗的重要环节。在住院期间，如果有任何疑问或者信息需要更改，随时跟我们说。

患者A（感激地）：好的，谢谢你们。

责任护士小王带领患者A进入病房，介绍病房的设施和注意事项。

责任护士小王（指着床头卡）：您看，床头卡上也有您的基本信息，我们会经常核对。您在病房里有什么需求，按这个呼叫铃就可以。

患者A（点头）：好的，我明白了。

场景三：检查前身份识别错误情况

-时间：上午10:30

-地点：检查科室门口

-人物：患者A、检查科室护士小赵、患者B

患者A在责任护士小王的陪同下来到检查科室门口。

检查科室护士小赵（拿着检查单）：请问是[姓名]来做检查吗？

患者A还没来得及回答，旁边的患者B误以为是叫自己，便答应了一声。

患者B（大声回应）：哎，我在这儿。

检查科室护士小赵（准备带患者B进去）：跟我进来吧。

责任护士小王（急忙上前）：等一下，这位患者是[姓名]，要做检查的是旁边这位患者A。

检查科室护士小赵（有点尴尬）：不好意思，是我没仔细核对。

检查科室护士小赵重新核对患者A的手腕带信息和检查单。

检查科室护士小赵（认真核对后）：确实是信息有误。请您跟我进来做检查。

患者A跟着检查科室护士小赵进入检查室。

检查科室护士小赵（进入检查室后再次核对）：再次跟您确认一下，您叫[姓名]，出生日期是[具体日期]，对吗？

患者A（回答）：对的。

检查科室护士小赵（开始准备检查设备）：好的，现在为您做检查，请您配合一下。

场景四：手术前身份识别关键环节

-时间：下午2:00

-地点：手术室门口、手术室内

-人物：患者A、手术医生刘医生、麻醉医生陈医生、巡回护士小孙

患者A被推到手术室门口，手术医生刘医生、麻醉医生陈医生和巡回护士小孙已经在等待。

手术医生刘医生（严肃地）：现在进行手术前的最后身份核对。

巡回护士小孙（拿起患者A的手腕带）：患者姓名[姓名]，出生日期[具体日期]，手术名称[手术名称]。

麻醉医生陈医生（对照病历）：核对无误。

手术医生刘医生（询问患者A）：您叫什么名字，知道自己要做什么手术吗？

患者A（清晰回答）：我叫[姓名]，要做[手术名称]手术。

手术医生刘医生（再次确认）：好的。我们还要在手术部位做标记。

手术医生刘医生在患者A的手术部位做好标记，并再次核对标记与手术单是否一致。

巡回护士小孙（记录核对情况）：所有信息核对无误，可以进入手术室。

患者A被推进手术室。

在手术室内，巡回护士小孙再次进行身份识别。

巡回护士小孙（大声说）：现在开始手