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销售内勤岗位培训试题及答案(2025
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.销售内勤在审核客户订单时，首要确认的核心信息是（）。
A.客户联系方式
B.产品规格与数量
C.客户历史交易金额
D.订单签署日期
2.某客户要求修改已录入系统的订单交货日期，销售内勤正确的处理流程是（）。
A.直接在系统中修改并同步给仓库
B.要求客户提交书面变更申请，审核后修改并通知相关部门
C.口头确认客户需求后修改系统数据
D.联系销售经理口头报备后修改
3.根据《个人信息保护法》，销售内勤在管理客户档案时，以下行为允许的是（）。
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