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补充材料
11、BCG矩阵（波士顿矩阵）
（1）问题类产品（QuestionMarks，指高增长、低市场份额）处在这个领域中的是一些投机性产
品，带有较大的风险。这些产品可能利润率很高，但占有的市场份额很小。
（2）明星型业务（stars，指高增长、高市场份额）
这个领域中的产品处于快速增长的市场中并且占有支配地位的市场份额，但也许会或也许不会
产生正现金流量，市场还在高速成长，企业必须继续投资，以保持与市场同步增长，并击退竞
争对手。
（3）现金牛业务（Cashcows，指低增长、高市场份额）
处在这个领域中的产品产生大量的现金，但未来的增长前景是有限的。这是成熟市场中的领导者
它是企业现金的来源。
（4）瘦狗型业务（Dogs，指低增长、低市场份额）
一般情况下，这类业务常常是微利甚至是亏损的，目的在于出售或清算业务，以便把资源转移
到更有利的领域。
12、GE矩阵战略图
GE矩阵可以用来根据事业单位在市场上的实力和所在市场的吸引力对这些事业单位进行评估，
也可以表述一个公司的事业单位组合判断其强项和弱点。在需要对产业吸引力和业务实力作广义而
灵活的定义时，可以以GE矩阵为基础进行战略规划。按市场吸引力和业务自身实力两个维度评估
现有业务（或事业单位），每个维度分三级，分成九个格以表示两个维度上不同级别的组合。两个
维度上可以根据不同情况确定评价指标。
比较：GE矩阵比BCG矩阵在以下三个方面表现得更为成熟：
（1）市场/行业吸引力（Market/IndustryAttractiveness）代替了市场成长（Market
Growth）被吸纳进来作为一个评价维度。市场吸引力较之市场成长率显然包含了更多的考量因素。
（2）竞争实力（CompetitiveStrength）代替了市场份额（MarketShare）作为另外一个维
度，由此对每一个事业单元的竞争地位进行评估分析。同样，竞争实力较之市场份额亦包含了更
多的考量因素。
（3）此外，GE矩阵有9个象限，而BCG矩阵只有4个象限，使得GE矩阵结构更复杂、分析
更准确。
13、密集性市场机会：是指一个特定市场的全部潜力尚未到到极限时存在的市场机会。
一体化市场机会：是指一个企业把自己的营销活动伸到供、产、销不同环节而使自身得到发
的市场机会。
多样化市场机会：是在利用密集型的或一体化的市场机会争取进一步的增长受到了限制，或是
遇到了不寻常障碍时，企业才会打破行业界限，寻找别开生面的新机会。
21、中间商品牌有哪些优势和劣势
答：优势:（1）零售商业的营业面积有限，因此，新企业和小企业难以用其品牌打入零售市
场。
（2）中间商特别注意保护其私人品牌的质量，能赢得消费者的信任。
（3）价格通常比企业品牌的商品低。
（4）中间商往往把自己品牌的商品陈列在商店醒目的地方，且妥善储备。
劣势:（1）中间商必须花很多钱做广告，大肆宣传其品牌。
（2）中间商必须大批量订货，占用大量资金，有一定的风险。
注：以下内容是问了3、4班的才知道，因为复习指南是他们的老师弄的
15、有效细分的条件（内在、外在、细分市场的原则、选择目标市场）
37、人员推销的优缺点（缺点也有）
39、公共关系所起到的作用
40、整合营销沟通策略
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