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商业智能技术在供应链管理中的决策支持应用研究

目录

一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景设置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.3国内外研究现状述评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.4研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.5技术路线与分析框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

二、核心概念界定与理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.1供应链管理与优化概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.2商业智能的理论内涵与发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.3商业智能与传统数据分析的比较分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

2.4商业智能在供应链决策支持中的结合机理．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

三、商业智能关键技术与供应链数据环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

3.1数据仓库与数据挖掘技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

3.2供应链数据整合与清洗策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

3.3统计分析与可视化工具的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

3.4云计算与移动应用对BI实现的赋能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

四、商业智能在供应链关键环节的决策支持实践．．．．．．．．．．．．．．．37

4.1需求预测与库存计划优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

4.1.1基于历史数据的模式识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

4.1.2异常需求波动的影响分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

4.2采购与供应商关系管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

4.2.1供应商绩效的多维度评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

4.2.2采购成本与风险动态监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

4.3生产调度与运营效率提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

4.3.1生产瓶颈与资源利用率分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

4.3.2灵活生产计划辅助生成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

4.4物流配送网络优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

4.5客户服务与市场响应机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

4.5.1客户行为数据分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62

4.5.2投诉与退货趋势分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64

五、商业智能应用效果评估体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65

5.1关键绩效指标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66

5.2决策后果量化分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70

5.3投资回报率核算模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71

5.4应用实施过程中的挑战与对策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．74

六、商业智能实施保障措施与未来展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77

6.1组织架构与流程再造建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．78

6.2人才培养与知识普及策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．84

6.3数据安全与隐私风险防范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．86

6.4商业智能技术发展趋势与演进方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．