2025年拼多多基础经营能力认证试题.docVIP

拼多多基础经营能力认证试题

一、选择题

1.拼多多平台的核心运营模式是什么？（）[单选题]*

A.C2C个人卖家模式

B.B2C品牌直营模式

C.社交电商拼团模式

D.O2O线上线下结合模式

答案：C。解析：拼多多的核心模式是社交电商拼团，通过用户分享拼单降低商品价格，区别于传统B2C或C2C模式。

2.拼多多商家后台的“商品管理”模块不包含以下哪项功能？（）[单选题]*

A.商品上架与下架

B.订单物流跟踪

C.商品标题优化建议

D.库存数量调整

答案：B。解析：物流跟踪属于“订单管理”模块功能，商品管理主要涉及商品信息维护及库存调整。

3.以下哪种情况会导致拼多多店铺评分下降？（）[多选题]*

A.48小时内未发货

B.商品描述与实物严重不符

C.客服响应时间超过5分钟

D.买家主动取消订单

答案：ABC。解析：延迟发货、虚假宣传及服务响应慢均影响评分，买家主动取消订单不扣分。

4.拼多多“秒杀活动”报名成功的核心条件是？（）[单选题]*

A.商品历史销量超过1000件

B.商品价格低于全网同类30%

C.店铺近30天无违规记录

D.商品好评率高于95%

答案：B。解析：秒杀活动要求商品具备显著价格优势，其他条件仅为辅助审核标准。

5.商家在拼多多平台提现，资金到账周期通常为？（）[单选题]*

A.即时到账

B.1-3个工作日

C.7-15个工作日

D.30个自然日

答案：B。解析：拼多多提现需经平台审核，常规情况下1-3个工作日内到账。

6.以下哪项不属于拼多多“店铺推广”工具？（）[单选题]*

A.多多搜索

B.多多场景

C.聚焦展位

D.直播带货

答案：D。解析：直播带货属于内容营销方式，非付费推广工具。

7.拼多多商家需缴纳的保证金金额主要取决于？（）[单选题]*

A.店铺上月销售额

B.商品类目

C.商家注册资金

D.物流合作方

答案：B。解析：保证金按商品类目划分，如生鲜类通常高于日用百货类。

8.商品标题优化时，应优先避免哪种行为？（）[单选题]*

A.使用热搜关键词

B.重复堆砌品牌词

C.添加促销信息

D.标注商品规格

答案：B。解析：关键词堆砌会被判定为违规，影响搜索权重。

9.拼多多“退货包运费”服务对商家的优势是？（）[多选题]*

A.降低买家下单决策门槛

B.自动免除商家运费责任

C.提升商品搜索排名

D.减少售后纠纷率

答案：ACD。解析：该服务可提升转化率与搜索权重，但商家需承担退货运费成本。

10.新店运营初期最有效的流量获取方式是？（）[单选题]*

A.参与平台满返活动

B.投放CPC广告

C.老客户复购营销

D.低价引流款冲量

答案：D。解析：低价引流款能快速积累销量与评价，为后续活动报名奠定基础。

11.拼多多对虚假发货的处罚标准是？（）[多选题]*

A.订单金额30%违约金

B.限制店铺流量7天

C.扣除违规订单对应货款

D.强制关闭店铺

答案：AB。解析：虚假发货将面临违约金及流量限制，情节严重者可能冻结货款。

12.以下哪类商品禁止在拼多多销售？（）[单选题]*

A.临期食品（剩余保质期≥30天）

B.高仿运动鞋

C.自制手工艺品

D.二手数码产品

答案：B。解析：高仿商品属于假冒侵权，平台明令禁止。

13.拼多多“店铺关注券”的设置门槛是？（）[单选题]*

A.满50元减5元

B.满100元减10元

C.由商家自主设定

D.需平台审核通过

答案：C。解析：关注券金额与使用条件均由商家自定义，无固定模板。

14.影响商品转化率的关键因素是？（）[多选题]*

A.主图清晰度与卖点展示

B.详情页质检报告展示

C.竞品价格对比

D.店铺粉丝数量

答案：ABC。解析：转化率取决于商品呈现与价格竞争力，粉丝量仅间接影响曝光。

15.拼多多商家处理差评的合规方式是？（）[单选题]*

A.私下退款要求删评

B.联系买家提供补偿换好评

C.后台提交申诉凭证

D.批量举报差评买家

答案：C。解析：申诉需提供物流签收凭证等证据，诱导改评属违规行为。

16.平台判定“诱导非官方交易”的依据包括？（）[多选题]*

A.客服聊天中出现“微信”字样

B.商品详情页标注QQ群号

C.订单备注栏要求加好友

D.快递包裹内放置线下名片

答案：ABCD。解析：任何引导至第三方平台的行为均可能被判定为违规。

17.拼多多“商品体检”工具的主要作用是？（）[单选题]*

A.分析竞品定价策略

B.检测标题关键词有效性

C.预测行业爆款趋势

D.监控商品违规风险

答案：D。解析：该工具用于排查商品信息违规，如广告禁用词或类目错放。

18.商家参与“百亿补贴”活动的必备资质是？（）[单选题]*

A.企业营业执照

B.品牌授权证明

C.食品经营许可证

D.物流时效承诺书

答案：B。解析：百亿补贴要求商品为正品，需提供品牌方直