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质量管理体系岗位职责

###质量管理体系负责人岗位职责

####体系建设与规划

负责依据国际和国内相关标准，如ISO9001等，结合公司实际业务情况，策划和建立适合公司的质量管理体系。深入了解公司各部门的工作流程和业务特点，识别关键过程和质量控制点，确保质量管理体系覆盖公司所有与产品或服务质量相关的活动。

制定质量管理体系的长期和短期规划，明确体系建设的目标和方向。定期对质量管理体系进行评估和调整，以适应公司业务发展和外部环境变化的需求。组织相关人员对质量管理体系文件进行编写、审核和发布，确保文件的准确性、完整性和可操作性。

####体系推行与实施

组织开展质量管理体系的培训工作，确保公司全体员工理解和掌握质量管理体系的要求和流程。针对不同层次和岗位的员工，制定个性化的培训计划，采用内部培训、外部培训、在线学习等多种方式，提高培训效果。

推动质量管理体系在公司各部门的有效实施，监督各部门按照质量管理体系文件的要求开展工作。定期对各部门的质量管理工作进行检查和评估，及时发现问题并提出整改措施。协调解决质量管理体系实施过程中出现的各种问题，确保体系的顺利运行。

####内部审核与管理评审

制定内部审核计划，组织开展内部审核工作。组建审核小组，对公司各部门的质量管理体系运行情况进行全面、深入的检查。审核过程中，严格按照审核标准和程序进行，发现不符合项及时记录并开具不符合报告。

对内部审核结果进行分析和总结，提出改进建议。跟踪不符合项的整改情况，确保整改措施得到有效落实。组织管理评审会议，向公司管理层汇报质量管理体系的运行情况和改进建议。协助管理层对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评估，为管理层决策提供依据。

####持续改进

收集和分析质量数据，如产品合格率、客户投诉率、内部审核不符合项等，识别质量管理体系中的潜在问题和改进机会。运用统计分析方法和质量管理工具，对质量数据进行深入挖掘和分析，找出问题的根源和关键因素。

制定持续改进计划，组织相关部门实施改进措施。跟踪改进效果，对改进措施的有效性进行评估和验证。及时总结改进经验，将成功的改进措施纳入质量管理体系文件，形成长效机制。推动公司全体员工树立持续改进的意识，营造良好的质量文化氛围。

###质量工程师岗位职责

####产品质量策划

参与新产品的开发过程，从质量管理的角度提供专业意见和建议。与研发、设计、生产等部门密切合作，确保新产品的设计和开发符合质量管理体系的要求和客户的期望。

制定产品质量计划，明确产品质量目标和质量控制要点。根据产品的特点和生产工艺，确定关键质量特性和检验方法。参与产品的试生产过程，对试生产产品进行质量检验和分析，及时发现和解决质量问题。

####过程质量控制

监控生产过程中的质量状况，确保生产过程按照质量管理体系的要求和工艺文件的规定进行。定期对生产过程进行巡检，检查生产设备、工艺参数、人员操作等是否符合要求。及时发现和纠正生产过程中的质量问题，防止不合格品的产生。

运用统计过程控制（SPC）等方法，对生产过程进行实时监控和分析。收集和分析过程质量数据，绘制控制图，判断生产过程是否处于稳定状态。当生产过程出现异常波动时，及时采取措施进行调整和改进。

参与生产过程的质量改进活动，运用质量管理工具和方法，分析过程质量问题的原因，制定改进措施并组织实施。跟踪改进效果，对改进措施的有效性进行评估和验证。

####检验与试验管理

制定检验和试验计划，明确检验和试验的项目、方法、频率和判定标准。组织检验人员对原材料、半成品和成品进行检验和试验，确保产品质量符合规定的要求。

对检验和试验过程进行监督和管理，确保检验和试验数据的真实性、准确性和可靠性。及时处理检验和试验中发现的不合格品，按照不合格品控制程序进行标识、隔离、评审和处置。

定期对检验和试验设备进行校准和维护，确保设备的精度和可靠性。建立检验和试验设备的档案，记录设备的使用、校准和维护情况。

####质量问题处理

负责处理客户反馈的质量问题，及时与客户沟通，了解问题的详细情况。组织相关部门对质量问题进行分析和调查，找出问题的根源和责任部门。制定整改措施，跟踪整改效果，确保问题得到彻底解决。

对内部生产过程中出现的质量问题进行处理，组织相关人员进行原因分析和讨论。制定纠正措施和预防措施，防止问题的再次发生。及时向上级领导汇报质量问题的处理情况和改进措施的实施效果。

###质量检验员岗位职责

####原材料检验

按照检验标准和检验计划，对采购的原材料进行检验和验收。检查原材料的外观、尺寸、性能等是否符合要求，验证原材料的质量证明文件和检验报告。

对原材料进行抽样检验，运用合适的检验方法和工具，确保检验结果的准确性和可靠性。对不合格的原材料进行标识、隔离和记录，及时