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建设银行2025张掖市秋招群面模拟题及高分话术

一、自我介绍（2题，每题10分，共20分）

题目1：请用3分钟时间进行自我介绍，突出与建设银行张掖分行岗位匹配的优势。

高分话术参考：

“各位面试官好，我是XXX，来自XX大学金融学专业，今年应届毕业。在校期间，我系统学习了《商业银行经营管理》《金融风险管理》等核心课程，成绩名列前茅，曾获国家励志奖学金。

实践方面，我在建设银行XX分行实习半年，参与过个人理财业务和信贷审批流程，熟悉银行核心系统操作，掌握了客户需求分析能力。张掖作为河西走廊经济枢纽，我注意到当地小微企业融资需求旺盛，而建行‘普惠金融’政策能帮助家乡企业成长，这与我的职业规划高度契合。

性格上，我具备‘耐心细致、责任担当’的特点，曾组织校园金融知识竞赛，协调30+志愿者完成任务。如果录用，我将以‘扎根张掖、服务地方’为宗旨，助力建行在本地市场深化数字化转型，比如推广‘智慧建行’APP，提升农村客户服务体验。谢谢！”

题目2：结合张掖地域特色，谈谈你对建行‘绿色金融’业务的认知及职业期待。

高分话术参考：

“各位面试官好，张掖是‘塞上江南’的生态屏障，建行在此推广‘绿色金融’，正是响应国家‘双碳’战略的亮点。我对这一业务的期待主要三点：

1.本地化创新：建议结合张掖光伏产业，设计‘清洁能源贷’产品，降低新能源企业融资成本；

2.数字化赋能：通过‘建行碳足迹’小程序，引导市民参与绿色消费，拓展‘绿色金融’生态圈；

3.个人成长：我专业选修过‘环境经济学’，曾参与‘张掖丹霞生态修复’调研，若能加入建行绿色金融团队，我愿从客户经理做起，逐步向碳资产管理方向发展。

建行‘稳健经营、服务实体’的理念与我的职业追求一致，我期待在张掖分行贡献‘金融+生态’的复合型人才价值。”

二、无领导小组讨论（4题，每题15分，共60分）

题目1：张掖市计划推广‘数字人民币普惠金融工程’，小组讨论应如何设计实施方案？

高分话术参考：

（1）破题阶段：提出核心观点“需兼顾‘政府主导、市场参与、科技赋能’三要素”，快速建立框架。

（2）方案设计：

-场景覆盖：优先打通农产品供应链、非遗传承手工艺销售等本地特色场景；

-宣传策略：联合张掖旅游节开展‘数字人民币打卡活动’，发放乡村振兴优惠券；

-风险防控：建立与央行分支机构的联动机制，确保资金清算安全。

（3）总结陈词时强调“方案落地需分阶段推进”，并主动承担“联络本地商户”的任务。

题目2：假设张掖分行信贷审批效率低于全省平均水平，小组讨论应如何优化？

高分话术参考：

（1）问题分析：从“流程冗余、技术支撑不足、基层人员培训滞后”三维度切入。

（2）对策建议：

-引入AI风控模型，自动识别小微企业信用风险；

-设立“信贷绿色通道”，对农业龙头企业实施限时审批；

-开展“信贷业务技能比武”，提升基层员工操作熟练度。

（3）角色分配时主动请缨“模拟客户体验审批流程”，收集真实反馈。

题目3：张掖县域农村客户对手机银行使用率较低，小组讨论应如何提升？

高分话术参考：

（1）痛点挖掘：指出“老年人视力障碍、年轻人信任度低”两大矛盾。

（2）解决方案：

-推出“银发版”大字版APP，增设语音导航；

-联合村委会开展“金融知识下乡”送教上门活动；

-设计“反诈积分”激励机制，鼓励村民使用手机银行完成转账操作。

（3）补充“需与邮政储蓄等竞品差异化竞争”的辩证观点。

题目4：结合张掖水资源短缺现状，小组讨论建行应如何助力‘节水金融’发展？

高分话术参考：

（1）政策解读：强调建行已出台“绿色信贷专项政策”，需结合当地案例创新。

（2）具体措施：

-为农业合作社提供“节水灌溉设备贷”；

-开发“用水量监测+信用评估”模型，精准定价；

-与水利局合作建立“节水金融信息共享平台”。

（3）临场补充“可借鉴敦煌研究院‘智慧灌溉’经验”，体现信息储备。

三、角色扮演（2题，每题25分，共50分）

题目1：扮演客户经理，向张掖小微企业主推广“建行税易贷”产品。

高分话术参考：

“王总您好，了解到贵公司年纳税额超50万，符合‘税易贷’申请条件。这款产品：

-无需抵押，仅凭纳税数据自动授信；

-利率优惠，目前执行年化3.88%利率；

-放款快，3个工作日内可到账。

我已准备‘小微企业经营贷’定制方案，您看是否需要现场补充财务报表？后续我还会定期跟进经营状况，确保政策红利直达企业。”

题目2：扮演柜员，安抚因排队时间过长而情绪激动的客户。

高分话术参考：

“阿姨别着急，您先到休息区喝杯水。我们今天客流确实大，新增了‘智能填单机’能加快效率。您是否需要优先办理‘快贷通’存款业务？我帮您加急处理，最多再等5分钟。建行一直以‘客户为先’为原则，后续您可开