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交通银行2025丽水市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共5题，每题2分，合计10分）

1.在丽水市，某电商平台用户的购买行为数据呈现右偏态分布，其中均值大于中位数。若需衡量该平台用户的平均消费水平，以下哪个指标更合适？

A.均值

B.中位数

C.众数

D.标准差

2.交通银行在丽水市推广信用卡时，常用A/B测试优化营销文案。假设实验组点击率为5%，对照组点击率为3%，则以下哪个结论更合理？

A.文案优化效果不显著

B.实验组文案效果提升2%

C.需扩大样本量进一步验证

D.对照组文案更受丽水用户欢迎

3.丽水市某商圈的客流数据显示，周末与工作日的游客数量差异较大。若需分析游客行为模式，以下哪种时间序列分解方法更适用？

A.ARIMA模型

B.季节性分解（STL）

C.线性回归分析

D.聚类分析

4.交通银行丽水分行需评估某项信贷产品的风险评估模型，以下哪个指标最能反映模型的稳定性？

A.准确率

B.召回率

C.F1分数

D.AUC值

5.在丽水市，某商户的会员数据中，会员消费金额与年龄的相关系数为0.6。以下哪个判断是正确的？

A.年龄与消费金额呈负相关

B.年龄是影响消费金额的主要因素

C.该相关性可能存在多重共线性

D.年龄对消费金额的影响不显著

二、填空题（共5题，每题2分，合计10分）

1.若丽水市某景区的游客满意度调查数据中，80%的游客评分高于4分（满分5分），则该景区的满意度得分为______。

2.交通银行在丽水市通过聚类分析将客户分为三类，其中“高价值客户”的特征包括______、______和______。

3.丽水市某小区的房价数据中，若线性回归模型的残差平方和为150，样本量为30，则其均方误差（MSE）为______。

4.在处理丽水市交通拥堵数据时，若需剔除异常值，常用的方法包括______和______。

5.交通银行丽水分行通过时间序列分析预测下季度信用卡逾期率，若模型预测值为8.5%，实际值为9.2%，则其绝对误差为______。

三、简答题（共3题，每题10分，合计30分）

1.简述交通银行在丽水市开展数据分析时需考虑的地域性因素有哪些？

2.某商户在丽水市投放广告后，用户转化率未达预期。请分析可能的原因并提出至少三种改进建议。

3.交通银行丽水分行计划通过数据分析优化网点布局，请说明数据分析在网点选址中的具体应用步骤。

四、计算题（共2题，每题15分，合计30分）

1.丽水市某电商平台用户消费数据如下表所示，请计算该平台用户的平均消费金额（均值）和中位数。

|用户ID|消费金额（元）|

|--|-|

|1|200|

|2|300|

|3|150|

|4|500|

|5|400|

2.交通银行丽水分行某信贷产品的历史违约数据如下，请计算该产品的违约率及非违约率。

|月份数|违约客户数|非违约客户数|

|--||--|

|1|20|180|

|2|25|175|

|3|30|170|

五、论述题（1题，20分）

结合丽水市金融消费特点，论述交通银行如何利用数据分析提升客户服务体验。

答案及解析

一、选择题答案及解析

1.B.中位数

解析：右偏态分布中，均值受极端值影响较大，中位数更能反映真实平均水平。丽水市消费场景中，部分用户可能存在高消费行为，但中位数能避免此类偏差。

2.C.需扩大样本量进一步验证

解析：A/B测试结论需基于统计显著性，当前样本量较小（假设实验组/对照组各100人），点击率差异可能源于随机波动，需扩大样本量确认效果。

3.B.季节性分解（STL）

解析：丽水市旅游旺季集中在节假日（如“五一”“国庆”），STL能有效分离趋势、季节性和随机成分，适合分析周期性客流数据。

4.D.AUC值

解析：AUC（AreaUnderCurve）衡量模型在不同阈值下的区分能力，能反映模型稳定性。丽水市信贷风险评估需兼顾精准率与召回率，AUC更全面。

5.C.该相关性可能存在多重共线性

解析：相关系数仅反映线性关系，0.6虽显著，但需排除其他变量（如收入）的干扰。丽水市消费行为受多因素影响，需进一步验证独立性。

二、填空题答案及解析

1.4.2分

解析：满意度得分为（