2025年企业管理咨询师专业知识考核试题及答案.docxVIP

2025年企业管理咨询师专业知识考核试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.企业管理咨询是一种（）的服务活动。

A.无偿

B.公益

C.有偿

D.义务

答案：C。企业管理咨询是咨询机构或咨询师为企业提供专业知识和技能服务并收取费用的活动，是有偿的，所以选C。

2.在SWOT分析矩阵中，当企业面临外部机会，但内部存在劣势时，应采取的战略是（）。

A.增长型战略

B.扭转型战略

C.多种经营战略

D.防御型战略

答案：B。扭转型战略是利用外部机会来改进内部劣势的战略，当企业面临外部机会但内部有劣势时适用，所以选B。增长型战略适用于优势与机会并存；多种经营战略适用于优势与威胁并存；防御型战略适用于劣势与威胁并存。

3.以下属于企业职能战略的是（）。

A.总体战略

B.业务战略

C.市场营销战略

D.国际化战略

答案：C。企业职能战略是为贯彻、实施和支持总体战略与业务战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略，市场营销战略属于职能战略。总体战略是企业最高层次的战略；业务战略是各业务单位的战略；国际化战略是企业走向国际市场的战略，不属于职能战略范畴，所以选C。

4.企业流程再造的核心是（）。

A.以顾客为导向

B.以流程为中心

C.以效率为目标

D.以技术为支撑

答案：B。企业流程再造强调以业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标，对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，所以核心是以流程为中心，选B。

5.质量管理体系中，PDCA循环的“C”代表（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：C。PDCA循环中，P（Plan）代表计划，D（Do）代表执行，C（Check）代表检查，A（Act）代表处理，所以选C。

6.人力资源规划的第一步是（）。

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.收集信息

D.制定规划

答案：C。人力资源规划的步骤为收集信息、人力资源需求预测、人力资源供给预测、制定规划等，第一步是收集信息，了解企业内外部环境等情况，为后续预测和规划做准备，所以选C。

7.企业财务管理的目标是（）。

A.利润最大化

B.股东财富最大化

C.企业价值最大化

D.以上都是

答案：D。利润最大化是传统的财务管理目标之一，强调企业通过合理经营，在一定时期内使利润达到最大；股东财富最大化考虑了风险因素和时间价值，目标是增加股东的财富；企业价值最大化考虑了企业长期稳定的发展和社会责任等因素，综合反映企业的整体价值。这三者都是企业财务管理可能追求的目标，所以选D。

8.市场细分的依据是（）。

A.消费者需求的差异性

B.消费者需求的同质性

C.企业资源的有限性

D.市场竞争的激烈性

答案：A。市场细分就是把整体市场按照消费者的需求特性、购买行为和购买习惯等因素划分为若干个具有相似需求和欲望的消费者群体的过程，其依据是消费者需求的差异性，选A。

9.企业品牌战略的核心是（）。

A.品牌定位

B.品牌传播

C.品牌维护

D.品牌延伸

答案：A。品牌定位是品牌战略的核心，它确定了品牌在消费者心目中的独特位置和形象，为品牌传播、维护和延伸等后续工作奠定基础，所以选A。

10.企业战略联盟的主要形式不包括（）。

A.合资企业

B.许可证协议

C.战略外包

D.企业并购

答案：D。企业战略联盟是两个或两个以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定战略目标，在保持自身独立性的同时通过股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系。合资企业、许可证协议、战略外包都属于战略联盟形式。而企业并购是指企业之间的合并与收购行为，是企业扩张的一种方式，不属于战略联盟主要形式，所以选D。

11.平衡计分卡从四个维度来评价企业绩效，其中不包括（）。

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.员工发展维度

答案：D。平衡计分卡从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来评价企业绩效，员工发展维度包含在学习与成长维度中，所以选D。

12.企业成本控制的关键环节是（）。

A.成本预测

B.成本计划

C.成本核算

D.成本分析与考核

答案：D。成本分析与考核是成本控制的关键环节，通过对成本的分析可以找出成本变动的原因和影响因素，考核可以评价成本控制的效果，为后续的成本控制提供改进方向，所以选D。成本预测是成本控制的前期工作；成本计划是成本控制的目标设定；成本核算是对成本的记录和计算。

13.企业信息化建设的基础是（）。

A.信息技术

B.信息资源

C