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如何经营一家药店管理顾问：钱自胜

钱自胜先生简介相关资料在点击钱自胜或专栏钱自胜先生曾经在几个著名跨国企业担任中高级管理者，从1999年起，一直从事医药企业管理顾问工作，为几十家医药企业做管理顾问，均获得了不同程度的成功。钱自胜先生特别擅长营销战略的制定与实施，在销售队伍组织管理和实战培训方面也有独到的专长。欢迎与作者探讨各种观点和想法。电话：，E－mail：simonqian18@

相关资料在点击钱自胜或专栏课程目录第一讲前两年经营数据分析第二讲如何提高药店的核心竞争力第三讲零售药店的“六化”第四讲结束语

禅宗心印相关资料在点击钱自胜或专栏

学员的启发相关资料在点击钱自胜或专栏每次学习或培训，先要把头脑里的陈旧的思想、过时的观念和不合时宜的经验尽量倒空，才能学习新的观念和知识。

相关资料在点击钱自胜或专栏第一讲

前两年经营数据分析

logo制药企业2004年与

2005年前七个月的数据比较年份销售收入同比增长销售成本同比增长销售利润同比增长利润901251.6019.24%164.78逐月下降8.742924.23%逐月上升192.5717.25%8.3%

2006年上半年相关资料在点击钱自胜或专栏在医药工业实现销售收入2405.05亿元、同比增长20.20%01医药工业的利润增速却大幅下滑并跌至历史低点，实现利润总额187.02亿元，增幅大幅下降了12.13个百分点02

100强企业的利润情况相关资料在点击钱自胜或专栏企业性质利润额占有比例国有企业13.70亿元15.7%集体企业4.70亿元5.40%股份制企业41.04亿元47.1%外资企业26.92亿元31%利润总额87.11亿元52.86%

中美医药经销状况比较相关资料在点击钱自胜或专栏项目中国美国经销商数目1325070平均毛利率10～124.5费用率10～11.32.9平均利润率0.591.55美国前10位经销企业占市场分额的96％中国前10位批发企业占市场总额的21％—SFDA南方经济研究所2002/03

美国医药批发相关资料在点击钱自胜或专栏在美国，医药分销的前３位即占到整个医药市场的95％以上；麦卡森公司（McKesson）和卡迪诺健康有限公司（CardinalHealth）是排名第一和第二的公司，分别占据全美市场30％以上；其中McKesson公司一年销售额就达368亿美元。

国内药品批发企业情况相关资料在点击钱自胜或专栏据国家经贸委经济运行局统计,我国医药批发企业平均纯利率只有0.63%,15个省出现了经营性亏损。

零售药店情况相关资料在点击钱自胜或专栏No.3根据国家药检局的统计数据，零售药店的数量达到20多万家；经营毛利在7%至30%;根据行业协会的统计数据，50%处于经营性亏损，30%处于盈亏临界点，只有20%的零售药店是盈利的。No.2No.1

三种药店的形式相关资料在点击钱自胜或专栏ABC民营为主的中小型连锁药店；散布于城乡的个体药店。国有控股的大型连锁药店；

中小药店面临的挑战相关资料在点击钱自胜或专型连锁直接采购降低成本，应对价格战分类管理使得生意量急剧下降国家第17次降价缩小药店利润空间平价药品超市直接挑起价格战05中小药店赢利能力几乎完全丧失

企业发展或衰亡曲线相关资料在点击钱自胜或专栏No.1ANo.2B

在B点进行

改革已经太晚

在A点进行

改革正是时候

要用创新的思路

要用当代的知识

要用全新的人员

竞合时代的到来相关资料在点击钱自胜或专栏

第二讲

如何提高核心竞争力?

三种赢利模式相关资料在点击钱自胜或专栏如何提高客流量，把顾客先引进店；如何提高客单价，让顾客多购买相关产品；如何提高顾客忠诚度，培养回头客，形成赢利模式。010203

全面导入CIS相关资料在点击钱自胜或专栏MIBIVICIS

跨国公司案例相关资料在点击钱自胜或专栏

美国强生信条相关资料在点击钱自胜或专栏我们相信，我们首先要对医生、护士和病人，对父母以及所有的使用我们的产品和接受我们服务的人负责。为了满足他们的需要，我们所做的一切都必须是高质量的。

美国强生信条相关资料在点击钱自胜或专栏01我们必须不断的致力于降低成本，以保持合理的价格。02客户的订货必须迅速而准确的供应。03我们的供应商和经销商应该有机会赚取合理的利润。

美国强生信条相关资料在点击钱自胜或专栏我们要对世界各地和我们一起共事的男女同仁负责。01每一位同仁都应视为独立的个体。我们必须重视他们的尊严，赞赏他们的优点。02要使他们对其工作有一种安全感。03薪酬必须公平合理，工作环境必须整洁和安全。04

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