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2025年企业管理师资格考试题目及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.企业管理的首要职能是（）

A.组织职能

B.计划职能

C.控制职能

D.领导职能

答案：B。计划职能是企业管理的首要职能，它为企业的各项活动确定目标和方向，是其他职能的基础。通过计划，企业可以合理安排资源，预测未来的变化，为后续的组织、领导和控制活动提供依据。

2.泰罗的科学管理理论的中心问题是（）

A.提高劳动生产率

B.实行职能工长制

C.科学地选择和培训工人

D.实行有差别的计件工资制

答案：A。泰罗的科学管理理论旨在解决当时企业生产效率低下的问题，其核心就是通过科学的方法提高劳动生产率。实行职能工长制、科学地选择和培训工人以及实行有差别的计件工资制等都是为了实现提高劳动生产率这一中心目标而采取的具体措施。

3.在SWOT分析中，企业面临着良好的外部机会，却受到内部劣势的限制，应采取的战略是（）

A.增长型战略

B.扭转型战略

C.多种经营战略

D.防御型战略

答案：B。扭转型战略是指企业利用外部机会来改进内部劣势的战略。当企业面临良好的外部机会，但自身存在内部劣势时，通过采取扭转型战略，集中精力克服内部劣势，以抓住外部机会，实现企业的发展。增长型战略适用于企业具有内部优势且面临外部机会的情况；多种经营战略适用于企业内部优势明显但外部环境存在威胁的情况；防御型战略适用于企业内部劣势明显且外部面临威胁的情况。

4.某企业生产某种产品，固定成本为20万元，单位可变成本为10元，产品单位售价为15元。则该产品的盈亏平衡点产量是（）

A.4万件

B.2万件

C.3万件

D.5万件

答案：A。根据盈亏平衡点产量的计算公式：Q=F/(P-V)，其中Q为盈亏平衡点产量，F为固定成本，P为产品单位售价，V为单位可变成本。将题目中的数据代入公式，可得Q=200000/(15-10)=40000（件），即4万件。

5.矩阵制组织结构的最大特点是（）

A.纵向管理系统和横向管理系统相结合

B.集权和分权相结合

C.实行专业分工

D.实行统一指挥

答案：A。矩阵制组织结构是一种把按职能划分的部门和按产品（或项目、服务等）划分的部门结合起来组成的一个矩阵。它既有纵向的职能管理系统，又有横向的项目管理系统，实现了纵向管理系统和横向管理系统的有机结合。集权和分权相结合是很多组织结构都追求的目标；实行专业分工是职能制组织结构的特点；实行统一指挥是直线制组织结构的特点。

6.领导者采取何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取（）领导方式。

A.命令型

B.说服型

C.参与型

D.授权型

答案：A。根据领导生命周期理论，当下属的成熟度很低，即既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导者应采取命令型领导方式，明确地告诉下属应该做什么、怎么做以及何时做，给予下属具体的指导和严格的控制。说服型领导方式适用于下属有工作意愿但缺乏工作能力的情况；参与型领导方式适用于下属有能力但缺乏工作意愿的情况；授权型领导方式适用于下属既有能力又有工作意愿的情况。

7.赫茨伯格的双因素理论认为，（）不是激励因素。

A.工作成就感

B.工作责任

C.工作条件

D.工作晋升机会

答案：C。赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作积极性的因素分为保健因素和激励因素。保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、工作条件、工资福利等，这些因素的改善只能消除员工的不满，但不能激发员工的工作积极性。激励因素包括工作成就感、工作责任、工作晋升机会等，这些因素的满足能够激发员工的工作热情，提高工作效率。

8.控制工作的首要环节是（）

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.分析原因

答案：A。控制工作的过程包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差三个步骤。确立标准是控制工作的首要环节，只有先确定了明确的标准，才能以此为依据衡量实际绩效，并发现实际绩效与标准之间的偏差，进而采取措施纠正偏差。

9.以下属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法

B.线性规划法

C.决策树法

D.乐观决策法

答案：A。定性决策方法主要依靠决策者的经验、知识和判断能力来进行决策。头脑风暴法是一种通过会议的形式，让与会者自由地发表意见和想法，以激发创造性思维，产生更多的决策方案的方法，属于定性决策方法。线性规划法、决策树法和乐观决策法都属于定量决策方法，它们通过数学模型和数据分析来进行决策。

10.企业战略管理的核心是（）

A.战略分析

B.战略选择

C