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建筑智能化工程公司经营管理办法

一、总则

1.目的

为了提高建筑智能化工程公司的经营管理水平，确保公司在市场竞争中取得良好的经济效益和社会效益，实现公司的可持续发展，特制定本经营管理办法。

2.适用范围

本办法适用于公司内部各部门及所有员工，涉及公司的经营决策、项目管理、财务管理、人力资源管理、质量管理、市场开拓等各个方面。

3.基本原则

（1）依法经营原则：公司的一切经营活动必须遵守国家法律法规和相关政策规定。

（2）市场导向原则：以市场需求为出发点，不断优化产品和服务，提高市场竞争力。

（3）效益优先原则：注重经济效益与社会效益的统一，在保证工程质量和服务水平的前提下，追求利润最大化。

（4）科学管理原则：运用现代科学管理方法和技术手段，提高管理效率和决策准确性。

（5）团队协作原则：强调部门之间、员工之间的沟通与协作，形成合力，共同推动公司发展。

二、组织架构与职责

1.组织架构

公司设立总经理办公室、市场部、工程部、技术部、财务部、人力资源部等部门，各部门在总经理的领导下，分工协作，共同完成公司的各项经营目标。

2.部门职责

（1）总经理办公室

负责公司的日常行政管理工作，协调各部门之间的关系。

制定公司的发展战略和年度经营计划，组织实施并监督执行情况。

负责公司的会议组织、文件起草、档案管理等工作。

处理公司的对外联络和公共关系事务。

（2）市场部

市场调研与分析：开展建筑智能化市场调研，收集市场信息和竞争对手情报，分析市场趋势和客户需求，为公司的市场开拓和产品定位提供依据。

市场营销策划：制定公司的市场营销策略和推广方案，包括品牌建设、广告宣传、促销活动等，提高公司的知名度和市场占有率。

客户关系管理：建立和维护客户档案，与客户保持良好的沟通与合作关系，及时了解客户需求和反馈意见，提高客户满意度和忠诚度。

项目承接与洽谈：负责项目的前期洽谈、投标工作，组织编制投标文件，制定投标策略，确保项目中标率。

（3）工程部

项目实施与管理：负责建筑智能化工程项目的现场施工管理，制定施工计划，组织施工队伍，确保工程进度、质量和安全。

工程技术支持：解决工程施工过程中出现的技术问题，提供技术指导和服务，保证工程顺利进行。

工程验收与交付：组织工程的竣工验收，整理工程资料，办理工程交付手续，确保工程符合相关标准和要求。

工程售后服务：负责工程竣工后的售后服务工作，及时处理客户的投诉和维修请求，维护公司的良好形象。

（4）技术部

技术研发与创新：跟踪建筑智能化行业的技术发展动态，开展新技术、新产品的研发和应用，提高公司的技术水平和核心竞争力。

技术标准制定：制定公司的技术标准和规范，确保工程设计和施工符合相关技术要求。

技术方案设计：根据项目需求，进行智能化系统的方案设计和深化设计，提供详细的技术图纸和方案说明。

技术培训与指导：对公司员工进行技术培训和指导，提高员工的技术素质和业务能力。

（5）财务部

财务管理与核算：建立健全公司的财务管理制度，规范财务核算流程，做好财务预算、成本控制、资金管理等工作，确保公司财务状况的健康稳定。

财务分析与决策支持：定期对公司的财务状况进行分析，为公司的经营决策提供财务数据支持和建议。

税务筹划与申报：合理筹划公司的税务，依法办理纳税申报和缴纳税款，防范税务风险。

财务审计与监督：配合外部审计机构进行财务审计，对公司内部的财务活动进行监督和检查，确保财务制度的严格执行。

（6）人力资源部

人力资源规划与招聘：根据公司的发展战略和经营目标，制定人力资源规划，组织人员招聘和选拔，满足公司的人才需求。

员工培训与发展：制定员工培训计划，组织开展各类培训活动，提高员工的业务能力和综合素质，为员工的职业发展提供支持。

绩效考核与激励：建立科学的绩效考核体系，对员工的工作表现进行评估和考核，根据考核结果进行激励和奖惩，调动员工的工作积极性和创造性。

员工关系管理：处理员工的劳动纠纷和投诉，维护员工的合法权益，营造良好的企业文化氛围。

三、项目管理

1.项目承接

（1）市场部负责收集项目信息，对潜在项目进行筛选和评估，确定重点跟踪项目。

（2）组织相关部门对项目进行现场勘查和需求分析，编制项目可行性研究报告。

（3）根据项目要求，组织编制投标文件，包括商务标、技术标和报价标等，确保投标文件的质量和竞争力。

（4）参加项目投标，做好投标过程中的沟通协调和答疑工作，争取项目中标。

2.项目策划

（1）项目中标后，工程部会同技术部、市场部等相关部门，制定项目实施计划，明确项目的目标、任务、进度、质量、成本等要求。

（2）组建项目团队，明确项目团队成员的职责和分工，确保项目团队的高效运作。

（3）制定项目风险管理计划，识别项目风险因素，评估风险影响程度，制定风险应对措施。

3.项目实施

（1）工程部按