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2025年学历类自考软件开发工具-管理心理学参考题库含答案解析(5卷)

2025年学历类自考软件开发工具-管理心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】霍桑实验揭示了生产效率与工作环境、员工士气之间的哪种关系？A.直接正相关B.间接负相关C.人际关系影响显著D.技术设备决定性作用【参考答案】C【详细解析】霍桑实验表明，生产效率不仅取决于物理环境和技术设备，更与员工士气、团队协作密切相关，验证了人际关系对工作表现的关键作用。选项A错误因忽视其他变量，B和D不符合实验核心结论。

【题干2】马斯洛需求层次理论中，自我实现属于哪一层次？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求【参考答案】D【详细解析】马斯洛需求层次从低到高依次为生理、安全、社交、尊重和自我实现需求。自我实现是最高层次，强调个人潜能的充分发展，而选项D直接对应该定义，其余选项属于低层次需求。

【题干3】群体决策的优缺点中，哪项属于主要缺点？A.决策效率高B.信息整合全面C.易受权威影响D.成员参与度低【参考答案】C【详细解析】群体决策的缺点包括易受权威成员主导（C）、耗时较长和意见分歧。选项A和D与优点相关，B属于表面特征但非核心缺点。

【题干4】领导风格中的“任务导向型”最强调哪项？A.员工创造力发挥B.工作流程规范C.团队氛围营造D.情感支持提供【参考答案】B【详细解析】任务导向型领导注重目标达成和流程控制，通过明确指令和结构化管理提升效率，与选项B直接对应。其他选项属于关系导向型领导特征。

【题干5】双因素理论中，保健因素包括哪些？A.薪资福利B.工作挑战性C.晋升机会D.同事关系【参考答案】A【详细解析】赫茨伯格双因素理论指出，保健因素（如薪资、工作条件）消除不满但无法激励，激励因素（如成就、晋升）直接提升积极性。选项A正确，B、C、D属于激励因素。

【题干6】归因理论中，将失败归因于外部因素属于哪种归因偏差？A.基本归因错误B.自利偏差C.稳定偏差D.归因广度偏差【参考答案】A【详细解析】基本归因错误指高估自身责任而低估环境因素，常见于成功者归因失败。选项B自利偏差指过度归因自身优势，C和D与稳定性或范围无关。

【题干7】跨文化沟通中的“高语境文化”特征是？A.信息明确具体B.依赖非语言线索C.语言符号直接D.决策过程透明【参考答案】B【详细解析】高语境文化（如日本、中国）依赖情境、肢体语言传递信息，低语境文化（如美国）注重明确语言。选项B正确，其余与低语境特征相关。

【题干8】情绪管理中的“认知重评”策略属于哪种调节方式？A.表达抑制B.生理调节C.认知重构D.行为回避【参考答案】C【详细解析】认知重构通过改变对事件的解释来调节情绪，如将挫折视为学习机会。选项A抑制情绪表达会加剧压力，B和D属于其他调节方法。

【题干9】组织冲突中，最可能导致破坏性后果的是？A.任务冲突B.关系冲突C.目标冲突D.价值观冲突【参考答案】B【详细解析】关系冲突源于个人或群体间利益矛盾，易引发情绪对抗和协作破裂。任务冲突（A）可优化分工，目标（C）和价值观（D）冲突可通过协商解决。

【题干10】职业倦怠的三个核心维度是？A.情绪衰竭B.去人格化C.低效能感D.工作投入【参考答案】A【详细解析】职业倦怠三维度为情绪衰竭（A）、去人格化和低效能感，选项D“工作投入”属于积极状态，与倦怠相反。

【题干11】变革管理中的“力场分析”主要评估哪项？A.支持变革的力量B.阻力来源C.变革成本D.技术可行性【参考答案】A【详细解析】力场分析通过评估支持与反对变革的力量（A）来规划变革策略，选项B是阻力分析，C和D属于实施阶段考量。

【题干12】领导生命周期理论中，“情境领导”强调哪种匹配？A.领导风格固定B.情境与风格动态匹配C.仅关注任务目标D.仅关注关系建立【参考答案】B【详细解析】该理论主张根据成员成熟度调整领导风格，如指导型（低成熟）到授权型（高成熟），强调动态匹配而非固定模式。

【题干13】团队发展阶段中，“风暴阶段”主要特征是？A.目标明确B.角色冲突C.规范形成D.生产效率高【参考答案】B【详细解析】风暴阶段（第三阶段）因意见分歧出现角色冲突，需通过沟通化解。选项A和C属于凝聚阶段特征，D是后期表现。

【题干14】压力应对的“升华应对”属于哪种类型？A.问题聚焦B.情绪聚焦C.回避应对D.寻求支持【参考答案】A【详细解析】升华应对（如将压力转化为创作动力）属于问题聚焦策略，直接解决压力源。选项B情绪聚焦（如冥想）和C、D为情绪管理方式。

【题干15】目标设定理论中，SMART原则要求目标必须具备？A.具体明确B.可量化C.相关性D.时限性【参考答案】A【详细解析】SMART原则