养老社区手工活动策划 每周 3 次活动锻炼动手能力商业计划书.docVIP

养老社区手工活动策划每周3次活动锻炼动手能力商业计划书

一、前言

本策划针对养老社区老人“手工活动门槛高、形式单一、缺乏持续参与动力”痛点，推出“每周3次低门槛手工活动服务”，以“易上手+趣味化+社交属性”为核心，覆盖编织、折纸、手工绘画三大品类，适配自理、半自理及手部灵活度不同的老人。当前超85%老人希望通过手工活动锻炼动手能力、丰富生活，但多数养老社区仅每月开展1-2次零散手工活动，无系统设计。策划方拥有4年养老文娱服务经验，手工指导师均持老年手工教学资质，过往活动参与率超90%，老人满意度达96%。项目可填补“高频低门槛手工活动”缺口，同时帮助社区提升文娱服务品质，实现老人动手能力锻炼与精神生活丰富双目标。

二、执行摘要

区域内养老社区市场规模超3.2亿元，老人手工活动需求占比35%，对“每周高频手工活动”关注度年增长70%，但仅12%养老社区提供每周3次系统化手工服务。本策划每周3次手工活动（每次60分钟），单人月收费320元（含材料+指导），团体（40人以上）月均收费300元/人，服务包含手工教学、材料供应、成品展示。参考数据，社区常规月均参与手工30人，方案推出后预计增长80%，达54人，月营收1.62万元。项目指导师成本与材料成本控制在收费的55%，月均毛利0.729万元，毛利率超45%，2.5个月可覆盖前期筹备成本，同时带动社区入住率提升12%。

三、产品服务

（一）每周3次手工活动核心设计

活动品类与适配：

编织类（适合手部灵活度中等老人）：以钩针编织小挂件（如杯垫、钥匙扣）为主，采用粗毛线、大钩针，步骤拆解为“绕线-钩织-收针”3步，指导师手把手教学；

折纸类（适合全年龄段老人）：开展折纸花卉、纸盒制作，纸张选用厚卡纸（易定型），提供预折痕模板，半自理老人可在护理员协助下完成；

手工绘画类（适合手部灵活度较低老人）：采用数字油画、水彩填色，提供线稿与配色指南，使用易握画笔，老人仅需按区域填色，降低创作难度；

附加服务：每次活动后组织成品展示（社区大厅设置展示架），每月举办“手工成果分享会”，老人可赠送成品给家属，增强成就感。

服务保障：

人员配置：每15名老人配备1名手工指导师+1名辅助护理员，半自理老人区域增派1名护理员；

材料保障：选用环保无毒材料（毛线为纯棉、颜料为水洗型），工具做圆角处理（防划伤）；

环境适配：活动场地光线充足，桌椅高度可调，预留无障碍通道，方便老人进出。

（二）客群适配

自理老人：侧重编织、折纸，鼓励自主创作，培养手工兴趣；

半自理老人：以手工绘画、简易折纸为主，护理员协助完成复杂步骤；

手部功能较弱老人：提供大尺寸材料与辅助工具（如握笔器），重点锻炼手部协调性。

四、市场分析

（一）需求与政策环境

国家推动“积极应对人口老龄化”，鼓励养老机构丰富老年人文娱生活，地方政府对提供高频文娱活动的社区有补贴（如养老服务质量提升补贴）。区域调研显示，养老社区老人中，60-88岁占比93%，其中：45%为“空巢老人”（希望通过手工活动缓解孤独，增加社交），30%为“手部功能退化老人”（需通过手工锻炼手部协调性，预防痴呆），15%为“兴趣爱好老人”（喜欢手工创作，追求精神满足），10%为“术后康复老人”（手部术后需低强度活动促进恢复）。此外，家属对老人手工活动需求强烈，超85%家属愿为每周手工活动额外付费，且将文娱服务作为选择社区的重要因素，市场需求具备持续性。

（二）竞争与供给缺口

当前区域内养老社区手工服务存在三大痛点：①频次低（每月1-2次，难以形成习惯）；②门槛高（复杂编织、绘画，老人易放弃）；③无社交属性（仅独自创作，缺乏互动）。多数社区仅节日期间开展手工活动，无系统教学与成品反馈；本策划的“每周3次+低门槛+社交化”，精准填补“高频、友好、互动”供给缺口。区域内18家养老社区中，仅3家提供每周2次手工活动，但材料劣质、无辅助指导，本项目在服务细节与体验感上优势显著。

（三）客群特征

核心客群分两类：①社区在住老人（60-88岁）：以空巢、手部功能退化老人为主，注重活动趣味性与易上手性，决策依赖家属支持；②潜在入住老人及家属（子女35-55岁）：将手工活动作为社区筛选关键指标，关注活动频次、安全性与老人参与反馈，愿为优质服务支付溢价（月均额外预算250-350元）。

五、营销策略

（一）社区内推广（在住老人及家属）

体验活动：首周推出“免费体验2次手工活动”，邀请老人参与折纸、绘画，指导师现场教学，家属可观摩并协助老人完成作品；

成果展示：在社区大厅、家