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2025年护士长领导管理能力测评试题及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.护士长在制定护理计划时，应优先考虑（）

A.护理人员的个人喜好

B.患者的实际需求和优先级

C.科室的传统工作流程

D.医生的个人意见

答案：B

解析：护理计划的核心是满足患者的需求，因此应优先考虑患者的实际需求和优先级。护理人员的个人喜好、科室的传统工作流程以及医生的意见都应服务于患者的最佳利益，但不能优先于患者的需求。

2.当科室出现医疗纠纷时，护士长应首先采取的措施是（）

A.立即指责当事护士

B.保护当事护士，避免承担责任

C.冷静调查，收集证据，安抚患者

D.立即向上级汇报，请求指示

答案：C

解析：医疗纠纷处理的首要原则是保持冷静，调查事实，安抚患者情绪。立即指责当事护士或保护当事护士都会激化矛盾，不利于问题的解决。收集证据和向上级汇报是后续步骤，但首先要做的是冷静处理现场情况，安抚患者。

3.护士长在团队管理中，最重要的职责是（）

A.安排日常工作，监督执行情况

B.提供培训和指导，提升团队能力

C.制定严格的规章制度

D.处理团队成员之间的矛盾

答案：B

解析：护士长的核心职责是提升团队的整体能力，通过提供培训和指导，帮助团队成员成长。安排日常工作、制定规章制度和处理矛盾都是管理的一部分，但提升团队能力是最重要的职责。

4.在紧急情况下，护士长应如何调配人力资源（）

A.按照常规排班表执行

B.只调配经验丰富的护士

C.根据实际情况灵活调配，确保各岗位有人

D.优先调配年轻护士，以锻炼他们

答案：C

解析：紧急情况下，人力资源的调配必须灵活，以确保各岗位有人负责。按照常规排班表或只调配特定类型的护士都可能导致人力资源不足，优先调配年轻护士也不符合实际情况，关键是要确保所有必要岗位都有人。

5.护士长在绩效评估中，应主要关注（）

A.护士的个人表现和贡献

B.科室的整体工作量和效率

C.护士的培训和成长情况

D.护士的团队合作精神

答案：A

解析：绩效评估的主要目的是评估护士的个人表现和贡献，这有助于识别优秀护士和需要改进的地方。科室的工作量、护士的成长和团队合作精神都是重要的评估因素，但个人表现和贡献是最直接的评估内容。

6.当护士在工作中遇到困难时，护士长应如何支持（）

A.直接替他们解决问题

B.指责他们缺乏能力

C.提供必要的资源和指导，帮助他们解决困难

D.让他们自行解决，以锻炼独立性

答案：C

解析：护士长应提供必要的资源和指导，帮助护士解决工作中的困难。直接替他们解决问题可能剥夺了他们成长的机会，指责他们缺乏能力则不利于团队士气，让他们完全自行解决也可能导致问题无法有效解决。

7.护士长在沟通中，最重要的是（）

A.使用专业术语，展现专业性

B.倾听他人的意见，保持开放态度

C.尽量避免冲突，维持和谐氛围

D.坚持自己的观点，展现领导力

答案：B

解析：有效的沟通需要倾听他人的意见，保持开放态度。使用专业术语、避免冲突和坚持自己的观点都是沟通的一部分，但倾听和开放态度是建立良好沟通关系的基础。

8.护士长在制定科室目标时，应考虑（）

A.科室的历史数据和传统做法

B.患者的需求和医院的整体目标

C.护士的个人意愿和偏好

D.科室的经济效益和资源限制

答案：B

解析：科室目标的制定应基于患者的需求和医院的整体目标，以确保科室的工作方向与医院和患者的利益一致。科室的历史数据、护士的个人意愿和经济效益都是重要的考虑因素，但患者的需求和医院的整体目标是首要考虑的。

9.当科室资源有限时，护士长应如何分配（）

A.按照护士的个人能力分配

B.按照科室的传统做法分配

C.根据患者需求的紧急程度分配

D.按照护士的资历和经验分配

答案：C

解析：资源有限时，应根据患者需求的紧急程度分配资源，以确保最需要帮助的患者得到及时救治。按照护士的个人能力、传统做法、资历和经验分配资源都可能导致资源分配不合理，无法满足患者的实际需求。

10.护士长在团队建设中，应如何激励团队成员（）

A.提供物质奖励，如奖金和晋升机会

B.公开表扬优秀成员，树立榜样

C.强调团队合作的重要性，增强团队凝聚力

D.定期组织团建活动，增进团队成员之间的了解

答案：B

解析：公开表扬优秀成员，树立榜样是一种有效的激励方式，可以激发团队成员的积极性和工作热情。提供物质奖励、强调团队合作和定期组织团建活动都是团队建设的手段，但公开表扬的效果更为直接和持久。

11.在制定科室护理质量改进计划时，护士长应首先（）

A.参照其他科室的成功经验直接套用

B.召集全体护士讨论，了解现有问题和需