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交通银行2025扬州市秋招无领导模拟题角色攻略

一、情境分析题（共2题，每题10分，共20分）

情境背景：交通银行扬州市分行计划于2025年推出“金融助力乡村振兴”专项服务计划，旨在通过普惠金融产品支持扬州市周边的农业合作社和小微企业。分行拟组织一场线上线下结合的宣讲会，邀请当地政府代表、企业负责人、村民代表及金融专家参与，共同探讨合作方案。

要求：请扮演以下角色之一，分析自身立场与诉求，并提出至少2条具体建议。

1.扬州市农业农村局代表（10分）

问题：如何确保“金融助力乡村振兴”计划能有效落地，真正惠及农业合作社？请阐述立场并提出建议。

2.扬州市小微企业主代表（10分）

问题：作为小微企业主，您最期待交通银行提供哪些金融支持？如何确保贷款审批高效且利率合理？请阐述立场并提出建议。

二、观点讨论题（共2题，每题10分，共20分）

情境背景：近年来，随着数字经济发展，传统银行的线下网点面临转型压力。交通银行扬州市分行既需保留线下服务温度，又需拓展线上业务。

要求：请结合扬州市银行业竞争现状，讨论以下观点，并说明您的支持或反对理由。

1.观点：传统银行网点应完全数字化，减少人力成本。（10分）

讨论方向：数字化与人性化服务的平衡、扬州市居民金融习惯分析、交通银行网点转型策略。

2.观点：银行应优先扶持本地特色产业，而非盲目追求规模扩张。（10分）

讨论方向：扬州市特色产业（如丝绸、文旅）的金融需求、银行资源分配逻辑、普惠金融与盈利平衡。

三、方案策划题（共1题，20分）

情境背景：交通银行扬州市分行计划开展“金融知识进校园”活动，面向扬州大学、扬州职业大学等高校学生普及反诈骗、理财规划等知识。

要求：假如您是活动负责人，请设计一份活动方案（包括活动形式、内容、时间地点、宣传方式等），并说明如何确保活动效果。

四、压力面试题（共2题，每题10分，共20分）

情境一（10分）：

问题：若您提出的“金融助力乡村振兴”方案未被分行采纳，您会如何处理？

情境二（10分）：

问题：在团队讨论中，若您的观点与多数人意见相左，您会如何说服对方？

五、角色扮演题（共1题，20分）

情境背景：交通银行扬州市分行某网点因服务投诉率上升，被监管机构要求整改。您作为网点负责人，需向团队解释情况并制定改进措施。

要求：

1.扮演网点负责人，说明投诉原因（至少2点）；

2.提出具体改进措施（如流程优化、员工培训等）；

3.激励团队士气，确保整改落实。

答案与解析

一、情境分析题

1.扬州市农业农村局代表（10分）

立场：支持金融助力乡村振兴，但需确保政策精准落地，避免“一刀切”模式。

建议：

①建立需求调研机制：要求银行定期走访合作社，了解实际融资需求，避免提供不匹配的金融产品。

②简化审批流程：针对农业项目特点，允许“一次告知、一表申请”，缩短贷款周期。

③配套农业保险：推动银行与保险公司合作，为农产品提供价格指数保险，降低经营风险。

解析：农业农村局的核心诉求是政策实效性。答案需体现政府视角，兼顾监管与扶持，避免空泛建议。

2.扬州市小微企业主代表（10分）

立场：需要灵活、低成本的金融支持，但担忧贷款门槛高、审批慢。

建议：

①推出“信用贷”：基于企业流水、纳税记录等数据，简化抵押要求，降低融资成本。

②设立“应急周转金”：为小微企业预留短期流动资金支持，解决临时性资金缺口。

③提供免费财务咨询：帮助企业规范财务报表，提高贷款通过率。

解析：小微企业主关注实际操作便利性。答案需结合扬州本地企业痛点，提出可落地的措施。

二、观点讨论题

1.观点：传统银行网点应完全数字化（10分）

反对理由：

①扬州老龄化趋势明显：线下网点仍是老年人办理业务的主要渠道，强制数字化会加剧数字鸿沟。

②服务温度是差异化竞争关键：传统网点可提供财富管理、信贷咨询等高附加值服务，数字化难以替代。

③监管要求需兼顾普惠：扬州市部分区域网络覆盖不足，完全数字化会排除低收入群体。

解析：反对观点需结合扬州地域特点，强调普惠性与服务本质。

2.观点：银行应优先扶持本地特色产业（10分）

支持理由：

①扬州特色产业优势明显：丝绸、文旅、文创产业具有高成长性，银行扶持可带动区域经济。

②资源聚焦效率更高：集中信贷、风控资源于特色产业，能形成“银行+企业”共生生态。

③政策导向明确：扬州市政府正推动“文化+金融”融合，银行需主动对接政策红利。

解析：支持观点需结合扬州政策导向与产业优势，避免泛泛而谈。

三、方案策划题（20分）

活动方案：

1.形式：线上直播+线下工作坊+互动竞赛。

2.内容：反诈骗案例解析、理财工具实操、征信