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2012年双月度工作总结部门：终端改善部述职人：胡志鹏2012年3月28日
?第一部分：上月目标完成情况第二部分：围绕目标开展工作情况第三部分：存在问题及解决措施第四部分：下月工作计划目录
添加标题第一部分上月目标完成情况添加标题培训线添加标题陈列线添加标题督核线”
二月份培训目标：一场迎新堂（9-11）一场正式导购（21-22）三月份培训目标：一场迎新堂（13-15）一场资深导购（20-22）实地带教二月共5场培训目标：培训线
陈列线陈列目标：二月份：单独调整陈列5家三月份：单独调整陈列2家总部抽和分分公司抽点陈列报告共12家！
督核线两个月目标：通过这两月的时间，平均每一个月必须到自己的负责的店铺巡店2次以上，跟进店铺的实际情况，帮助店铺解决一些店铺出现的问题
第二部分围绕目标开展工作情况
培训线1.培训组织培训过程培训后期工作围绕目标开展的情况：
培训组织：导师准备和销售部沟通培训前期准备工作：培训场地准备培训物料的准备
培训过程：培训过程工作：助教的安排学员签到的安排
培训后期：培训后期工作：试卷的修改报告的制作培训效果的跟进
陈列线根据店铺实际情况，选取了大邑东街58号店，都之都，彭州西街26号店等店铺做陈列整改，在整改的过程中，有带彭州的陈列小帮手。
督核线在这两个月督核线中，走店铺中发现了店铺很多问题，特步是大邑东街58号店，针对于这个情况，罚款店铺负责人100元，针对于个别店铺出现的问题，采取在一定的时间整改，在给照片进行反馈！
第三部分存在问题及解决措施
培训线存在问题及解决措施：整个培训共开展了4场，针对于资深导购，我担任了资深导购两门课程的，总体来说，课程是可以讲了，但是感觉还是不够好。课程重点的把握及时间安排有问题，及课中的案例感觉也不够，在后期一定要注重自身的充电，多积累，多看点课外书籍！
陈列线存在问题及解决措施：在自己动手的过程中：明白了自己现在对陈列工作的优缺点，自己在色彩这方面还有待提升，以后自己应多逛逛街，看看色彩方面的书籍！
督核线针对这两个月的巡店情况，店铺存在的情况还是比较多的，人员波动性比较大，后期进行人员跟踪，店铺人员形象这一块，后期如果发现店铺员工形象不过关，将采取罚款的措施！人员的销售技巧，后期到店铺进行培训，讲些基础的产品知识和销售技巧！存在问题及解决措施：
第四部分下月工作计划添加标题争取掌握到3到4门资深课程的讲解添加标题通过自己的巡店工作，让店铺的形象及考评分达到80分以上添加标题通过自己实际陈列的操作，提高自己的陈列水平010302
培训线
陈列线
督核线
谢谢！
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