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胜任力模型搭建与运用Competencymodelbuildingandapplication企业人力资源部培训模板二零XX年XX月报告人

目录企业经营与人才经营岗位胜任力模型概述岗位胜任力模型建立岗位胜任力模型应用一二三四EnterprisemanagementandtalentmanagementEstablishmentofpostcompetencymodelOverviewofpostcompetencymodeltApplicationofpostcompetencymodel

企业经营与人才经营Enterprisemanagementandtalentmanagement第一单元

人力资源为什么是企业第一资源从生产de角度出发从经营de角度出发企业靠产品产品靠质量质量靠技术技术靠人才企业靠经营经营靠决策决策靠创新创新靠人才

企业可持续发展de两条价值链经营客户经营人才经营价值链企业de可持续性发展顾客忠诚顾客满意创造价值带来利益优异de产品与服务人力资源开发管理系统人力资源产品服务提供满足需求及价值实现员工满意员工生产率与素质

员工专长技能与企业de核心能力构建基于核心竞争力要求de战略目标核心能力核心专长与技能(研发\生产\营销\财务\HR等)员工素质模型

企业需要什么样de人才以下为企业通用de素质模型,一般选择五个素质进行评估学习能力团队合作主动性思维能力坚韧性成就导向沟通能力客户导向关系建立培养人才影响力诚实正直

岗位胜任力模型概述Overviewofpostcompetencymodelt第二单元

能力de概念表象de潜在de技能知识角色定位、价值观自我认知品质动机素质冰山模型一、水下部分,通常称为潜能二、从上到下de深度不同,则表示被挖掘与感知de难易程度不同三、水下越深,通常越不容易被挖掘与感知.水上表象部分,即人de知识与技能,则易于被感知四、能力de内容包括水下de潜能部分,还包括水上,人de知识与技能部分

能力de投入产出模型投入能力知识技能社会角色自我形象个性动机过程行动特定de行为方式绩效产品质量客户满意度新技能de掌握程度等产出合适de能力=（强动机+合适de个性与价值观+…+必备de知识与技能）高绩效（做了什么）=合适de能力（适合做什么）+有效de行为方式（怎么做）

岗位胜任力de定义胜任力概念:真正能区分生活成就或工作业绩方面优劣de深层次de个人条件和行为特征.一胜任力是隐藏在表象背后de深层次特征二胜任力是真正区别生活成就或工作业绩方面优劣de个人特征三胜任力是刚性不变de

胜任力模型de作用与价值推动组织实现战略目标人力资源甄选建立基于责任de工作文化明确责任定位明确责任后果基于责任与结果de薪酬体系基于责任/目标de绩效管理体系组织学习资格评价体系人力资源能力/素质职位/岗位分类胜任能力标准有效任用员工员工职业生涯发展

岗位胜任能力模型与人力资源管理关系招聘与配置通过对员工关键行为表现de评估,确保其具备期望de岗位胜任力绩效管理评估员工是否达到胜任力模型设定de行为表现“目标”薪酬与晋升员工de薪酬以及升职应基于能力与业绩评估结果培训与开发根据能力模型,组织培训和职业发展设计,从而加强企业de核心竞争力岗位胜任能力模型

岗位胜任力模型基本框架公司战略目标员工岗位胜任力岗位职责要求企业对员工de通用要求卓越企业对员工de要求

岗位胜任力模型建立Establishmentofpostcompetencymodel第三单元

胜任能力模型研究方法六步骤第一二步一定义绩效标准第一二步二选取标准样本第一二步三收集数据信息第一二步四分析数据信息,建立胜任能力模型第一二步五验证胜任能力模型

第一二步六应用胜任能力模型

胜任力建模流程素质类别素质排序访谈调研比较分析确定员工绩效（高、中、低）确定高绩效标准确定分析职位模型建立主要分为:信息搜集阶段、模型设计接单、模型验证阶段

岗位胜任力模型应用Applicationofpostcompetencymodel第四单元

胜任力模型应用de三大系统在胜任素质理论de指导下,严格按照胜任素质方法de操作要求,在分析企业de发展要求和文化特点de基础上,通过对优秀与一般业绩人员de行为特点de对比提取企业需要de胜任素质一建立胜任素质模型根据胜任素质模型所界定de做出优秀业绩所需要de工作行为要求,设计能有效地判断个人是否具备de胜任素质条件以及发展潜力de测评工具（测试问卷,面谈方法,分析流程等）二建立测评系统根据胜任素质模型de要求和测评系统de结果,建立有针对性de应用体系.（包括按照胜任素质de要求选拔、考核、培养、发展、使用人才de规章制度、培训课目、学习材料