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2025河北保定阜平县招聘社区工作者23人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，首先应该（）

A.立即做出裁决，要求双方服从

B.中立倾听，了解各方诉求和事实

C.立即报警，将纠纷交给警方处理

D.忽略纠纷，认为这是居民自己的问题

答案：B

解析：社区工作者在处理居民纠纷时，应保持中立，首先通过倾听各方诉求和了解事实，全面掌握纠纷的来龙去脉。这样做有助于建立信任，为后续的调解打下基础。立即做出裁决可能会激化矛盾，将纠纷交给警方处理可能不适用于所有情况，忽略纠