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信息系统管理工程师面试题(某大型央企)试题集详解

面试问答题（共20题）

第一题：

请简述您对信息系统管理的基本理解，以及您认为在大型央企中，信息系统管理工程师的主要职责是什么？

答案：

一、对信息系统管理的基本理解：

信息系统管理涉及对企业内部和外部信息的全面管理，包括硬件、软件、网络、数据以及人员等多个层面的管理和协调。其主要目标是确保企业信息的完整性、准确性、安全性和有效性，以支持企业的日常运营和决策制定。

二、在大型央企中，信息系统管理工程师的主要职责：

负责信息系统的规划、设计和实施，确保信息系统能够满足企业的业务需求。

负责信息系统的日常运行维护，保障系统的稳定性和安全性。

负责数据的采集、处理和分析，提供决策支持。

负责信息系统的优化和升级，推动信息系统持续改进。

负责与其他部门沟通协作，确保信息系统与其他业务流程的顺利对接。

解析：本题主要考察候选人对信息系统管理的基本认知以及在大型央企中信息系统管理工程师的职责定位。候选人的回答应体现出对信息系统管理的全面了解，以及对企业环境中信息系统管理工程师角色的深刻认识。在描述过程中，应强调信息系统管理工程师在保障企业信息系统稳定运行、数据安全以及推动业务效率提升等方面的重要作用。

第二题

在大型央企的背景下，信息系统项目前期进行需求分析时，你认为哪些是需求规格说明书中至关重要的组成部分？请结合央企的特点，论述其重要性，并举例说明。

答案：

在大型央企的信息系统项目前期需求分析阶段，一份高质量的需求规格说明书（RequirementsSpecificationDocument,RSD）是项目成功的基础。结合央企的特点（如层级结构复杂、regulatorycompliance要求高、业务流程规范性强、数据安全敏感度高等），以下组成部分至关重要：

全面的业务背景与目标描述：

重要性：央企业务通常体量大、涉及面广，系统需要支撑的不仅仅是单个业务单元，可能涉及总部、分/子公司、下属单位的协同。清晰的业务背景有助于理解项目的战略意义、预期解决的问题以及最终要达成的业务目标。这有助于确保系统建设方向与央企的整体战略保持一致，避免“为建系统而建系统”。

央企特点体现：央企通常有明确的企业发展战略和数字化转型规划，需求规格说明书需要清晰地阐述新系统如何服务于这些战略目标，例如支持集团管控、提升核心竞争力、满足国家政策要求等。

举例：在为央企的供应链管理系统编写需求规格时，不仅要说明提高采购效率、降低库存成本，还必须明确说明系统如何符合国家关于“保供稳价”、“绿色采购”等政策要求，以及如何支撑集团内部“集中采购、统一配送”的战略。

详细的、逐级phantích的业务需求(FunctionalRequirements)：

重要性：这是系统的核心内容，描述了系统需要“做什么”。详细、准确、无歧义的需求是开发、测试和验收的依据。对于央企而言，业务流程往往比较固化且与集团制度紧密相关，需求描述需精准捕捉这些流程细节。

央企特点体现：央企内部层级多、制度流程多（如审批流程复杂、权限控制严格），需求规格说明书必须详细规定各级审批节点、审批条件、权限分配逻辑、流程变更时的处理机制等。同时，要覆盖各类主数据管理（如供应商、客户、物料主数据的标准和更新流程）。

举例：在开发央企的财务报销系统时，业务需求需详细描述从费用申请、部门审批、财务复核到支付流程的每一步，明确各级审批金额权限、不同费用类型的审批流差异、与集团财务制度（如预算控制、差旅标准）的集成需求等。

严格的、基于角色的非功能性需求(Non-FunctionalRequirements)：

重要性：非功能性需求描述系统“运行的怎么样”，如性能、安全、可靠性、可扩展性、易用性等。对于央企，这往往是重中之重。

央企特点体现：

安全：“数据安全”、“网络安全”、“系统安全”是红线，RSD中必须明确等级保护要求、数据脱敏策略、访问控制模型、操作日志审计级别、应急响应机制等。

合规：需求必须符合相关的法律法规（如《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》）和行业监管要求（如金融、能源、央企特有的监管规定）。

性能：对于有大量用户并发操作或处理海量数据的系统（如ERP、CRM），RSD需要规定明确的性能指标（如响应时间、TPS、并发用户数）。

可靠性：央企业务连续性要求高，RSD需明确系统的容错能力、备份恢复策略、灾难恢复能力要求。

可扩展性：考虑到央企业务发展，系统需要具备良好的水平和垂直扩展能力，RSD应规定相应的技术架构要求。

易用性：虽然用户可能有专门的IT部门支持，但良好的用户体验也能提高工作效率，RSD可包含用户界面设计原则、操作复杂度限制等。

举例：在编写央企核心银行系统