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[职业资格类试卷]助理社会工作师综合能力(初级)(社会工作行政)试题及参考答案
一、单项选择题(每题1分,共10分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1.社会服务机构通常会聘用不同专业背景的人员参与服务工作,以下不属于社会服务机构聘用人员的是()。
A.社会工作者
B.医护人员
C.企业管理人员
D.心理咨询师
答案:C
解析:社会服务机构聘用的人员通常是与社会服务相关专业的人员,如社会工作者、医护人员、心理咨询师等,他们具备提供社会服务所需的专业知识和技能。而企业管理人员主要从事企业的管理运营,并非社会服务机构典型的聘用人员类型。
2.某社会服务机构为了更好地为社区居民服务,制定了一系列的工作计划,这体现了社会服务机构管理中的()功能。
A.组织
B.计划
C.领导
D.控制
答案:B
解析:计划是对未来行动的预先安排,社会服务机构制定工作计划,明确服务目标、服务内容、服务方式等,这正是计划功能的体现。组织功能侧重于对机构的资源进行合理配置和安排人员;领导功能主要是引导和激励员工实现组织目标;控制功能是对服务过程进行监督和调整。
3.社会服务机构的资金来源中,政府资助主要包括()。
A.购买服务和奖励
B.私人恳请和基金会资助
C.义卖活动和彩票收入
D.服务收费和捐赠
答案:A
解析:政府资助社会服务机构的方式主要有购买服务和奖励。购买服务是政府通过合同等形式向社会服务机构购买特定的服务;奖励是政府对表现优秀的社会服务机构给予资金奖励。私人恳请和基金会资助属于社会捐助;义卖活动是机构自行开展的筹资活动,彩票收入与社会服务机构资金来源无直接关联;服务收费是机构通过向服务对象收取费用获得收入,捐赠是来自个人、企业等的无偿给予。
4.志愿者参与社会服务的动机多种多样,以下属于以自我为中心的动机的是()。
A.希望帮助别人,贡献社会
B.丰富工作经验,学习新知识
C.维持社会正义
D.宗教理念原因,想为他人服务
答案:B
解析:以自我为中心的动机强调志愿者参与服务是为了满足自身的某种需求,如丰富工作经验、学习新知识等。而希望帮助别人、贡献社会,维持社会正义,因宗教理念想为他人服务等动机,更侧重于对他人和社会的关怀,属于以利他为中心的动机。
5.某社会服务机构在进行项目评估时,重点关注服务项目的投入产出情况,这种评估属于()。
A.过程评估
B.结果评估
C.效益评估
D.影响评估
答案:C
解析:效益评估主要关注服务项目的投入产出情况,即资源的使用效率和效益。过程评估侧重于对服务过程的各个环节进行评估;结果评估主要评估服务的最终成果;影响评估则关注服务对服务对象和社会环境产生的长期影响。
6.社会服务机构的组织结构中,最简单的组织方式是()。
A.直线式组织结构
B.职能式组织结构
C.直线参谋式组织结构
D.矩阵式组织结构
答案:A
解析:直线式组织结构是最简单的组织方式,它的特点是组织由上而下分成若干层级,各层级中每一个部门地位相等、权责相符,层级间只有直线和垂直关系。职能式组织结构按职能进行专业化分工;直线参谋式组织结构在直线式基础上增加了参谋部门;矩阵式组织结构则是将按职能划分的部门和按项目划分的小组结合起来。
7.某社会服务机构为了提高员工的工作积极性,采用了目标管理的方法,以下关于目标管理的说法,错误的是()。
A.目标管理强调员工的自我管理
B.目标管理是由上级为员工制定目标
C.目标管理注重目标的设定和实现
D.目标管理可以提高员工的工作效率
答案:B
解析:目标管理是一种以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。它强调员工参与目标的设定,而不是单纯由上级为员工制定目标。员工参与目标设定可以增强他们对目标的认同感和责任感,从而更好地实现自我管理,提高工作效率,注重目标的设定和实现也是目标管理的重要特点。
8.社会服务机构在招募志愿者时,需要对志愿者进行筛选,以下不属于筛选标准的是()。
A.志愿者的年龄
B.志愿者的兴趣爱好
C.志愿者的专业技能
D.志愿者的宗教信仰
答案:D
解析:在招募志愿者时,筛选标准通常包括志愿者的年龄(是否符合服务要求的年龄范围)、兴趣爱好(是否与服务内容相匹配)、专业技能(是否具备服务所需的技能)等。而宗教信仰不应作为筛选志愿者的标准,社会服务机构应秉持公平、公正、包容的原则,尊重每个人的信仰自由,不能因宗教信仰而对志愿者进行区别对待。
9.某社会服务机构为了提升服务质量,定期组织员工进行培训,这种培训属于()。
A.职前培训
B.在职培训
C.脱产培训
D.特殊培训
答案:B
解析:在职培训是指员工在工作
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