企业培训体系的建立.pdfVIP

单元一.培训在企业中日勺地位和模式

1.培训与教育、发展的关系

从人力资源H勺角:

培训、教育、发展都关注员工知识、技能及态的提高

目的

培训将目前r作做得更好

晅为从事新［作或承担更大责任做潦密

职业生涯规划

2.培训的常见误区

培训不能产生利润

培训效果不能立竿见影

培训是“为人作嫁衣”

培训耗时、费钱、费力，不如让人力资源部把精力多放在招聘和“挖人”上

培训是培训部门H勺事,效果不佳，唯你是问

把培训等同于讲课，重讲不重练，缺乏绩效管理

3.培训部门在企业口的地位

培训部TrainingDepartment

培训发展部TrainingDevelopmentDept

教育中心EducationCenter

学习发展部LearningDevelopmentDept

企业大学:

如海尔大学、MotorolaUniversity知识管理部门KnoledgeManagement

4.培训与企业战略

企业高层管理者应考虑培训职能的意义：

他人有，我也得有？

培训经费H勺消费口？

吸引人才、留住人才的手段？

企业管理层与员工沟通H勺高效纽带？

传播文化、搜集整顷隐性知识日勺知识库？

协助企业制定经营战略H勺智囊团？

提高企业经营效益H勺助推器?

5.培训的意义

企业竞争力日勺主线体现是员工素质

知识和技能是员工素质的重要方面

知识：

①

显性知识ExplicitKnowledge②隐性知识TacitKnowledge

具有强竞争力的企业善于将员工的隐性知识迅速转化成企业共享的知识

培训是这一转化过程的有力手段

美国H勺记录:培训可以使经济效益提高可达24%

加拿大口勺记录（国家劳工教育质量中心）：劳工素质提高10%,可以使工厂生

产力提高8%；而资本投入增长10%,只带来3%的生产增长

培训I,就象吃补品，是防患于未然；企业出了问题补,便象是吃药物,是不得已

而为之。松下幸之助说：“培训员工很贵，但不做的话代价更贵。”

6.培训与企业文化

培训文化是企业文化的重要部分。

淡薄日勺培训文化、发展中的培训文化、成熟的培训文化。

6.1.培训文化淡薄的体现

培训活动与商业目B勺无明确关系

培训支出当作费用，而不是投资

培训工作只是培训部门的工作

培训视为挥霍时间的活动

培训无计划性，想起什么做什么，且缺乏坚持

无人关怀管理者以既有的素质与否胜任目前工作并能满足企业发展需要

没人过问员工对培训的需求

只有少数管理者才有接受培训的）机会

培训管理没有明确口勺目的和责任

培训内容单调，多为知识和技术性内容

培训形式死板,激发不起参与者的爱好

培训结束后便无人问津

6.2.发展中的培训文化

培训成为人力资源或销售活动的重要职责

培训视为胜任工作的重要途径

培训有制度和计划,并强调培训的系统性

培训内容丰富，形成知识、技能、心态三位一体日勺结合

培训形式多样,给受培训者更多的参与机会

重视培训信息的搜集和整顿

对培训效果进行评估

有更多的）培训资源可以运用

配合人力资源规划口勺需要

强调对培训需求确实认

有明确日勺培训管理目的和职责

多数人有机会参与在职或脱产培训

6.3.成熟的培训文化

培训与组织目的和战略相结合

培训工作不再只是培训工作者日勺职责，也成为部门经理的重要职责

培训视为组织发展和个人发展的有效途径

培训计划愈加强调系统性和成长性

培训参与者在选择培训内容、形式、时间、地点方面有很高的）自由度

完备日勺培训信息系统得以建立并良性运作

深入强调对培训需求的I满足和对培训效果的跟踪评估

培训资源社会化

培训成果成为组织评估个人发展的重要部分

通过培训企业文化得以更好的