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- 2025-09-19 发布于北京
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《客户关系管理》
教学大纲
院（系/部）：工商管理学院
教研室：市场营销教研室
日期：2023.06
《客户关系管理》课程教学大纲
课程英文名称：CustomerRelationshipManagement课程编码：0603000930
总学分/总学时：2学分/32学时理论学时/实验学时：
课程性质：
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