基于AI大模型的金融数据中心智能网络运维应用研究报告.pptxVIP

基于AI大模型的金融数据中心智

能网络运维应用研究报告

2025年9月

参编单位

北京金融科技产业联盟秘书处

中国邮政储蓄银行股份有限公司中国工商银行股份有限公司

中国农业银行股份有限公司

中国银联股份有限公司

中国联合网络通信集团有限公司华为技术有限公司

III

摘要

金融业是国家探索人工智能创新应用的重点行业，自《金融

科技发展规划（2022—2025年）》发布以来，各大金融机构认真贯彻落实中国人民银行关于深化运用人工智能技术的总体部署，已取得了一些重要成果。网络是金融数字化转型的通信“高速公路”，亟须加速数字化、智能化能力建设，适应新时代金融业务的要求。为及时总结人工智能大模型在网络运维中的经验和创新思路，探索下一步演进方向，特编制本报告，旨在为金融机构持续深入推进人工智能在网络领域的应用提供参考。

本报告探讨了AI大模型在金融网络运维智能化中的关键作用，构建了网络运维大模型的总体架构，重点分析了全网数据智能问答、日志分析、告警自动研判、应急排障自动处置、配置智能仿真等典型应用场景及核心技术，展望了未来发展趋势，并通过典型案例实践验证了大模型在提升运维自动化与智能化水平方面的显著成效，为行业落地提供了重要参考。

关键词：运维大模型、知识库、智能问答、告警研判、智能仿真、日志分析

IV

目录

一、研究背景.............................................................................................1

（一）战略意义........................................1

（二）政策推动........................................2

（三）标准引导........................................4

二、网络运维大模型总体架构................................................................4

（一）设计原则........................................5

（二）应用架构........................................6

三、网络运维大模型典型应用场景........................................................8

（一）建设网络运维知识库，降低网络运维经验门槛........9

（二）构建运维数据一体问答，促进全网运维高效查询.....12

（三）理解设备命令回显，提升非结构化数据处理能力.....13

（四）实施日志智能压缩与溯源，解决日志风暴难题.......16

（五）使能网络告警工单自处置，达成告警自动研判.......18

（六）探索复杂故障智能推理，推进应急排障自动化.......20

（七）构建全网智能仿真，降低网络变更风险.............23

四、问题与展望.......................................................................................26

（一）网络运维大模型现存问题.........................26

（二）网络运维大模型未来展望.........................28

五、案例实践...........................................................................................30

（一）中国邮政储蓄银行网络智能体应用.................30

（二）中国工商银行网络智能体应用.....................36

（三）中国农业银行日志智能体应用.....................38

（四）中国银联告警智能体应用.........................39

（五）中国联合网络通信集团智能运维应用...............41

参考文献...................................................................................................44

V

一、研究背景

（一）战略意义

人工智能（下文简称AI）大模型正在重塑国家的核心竞争力，其意义不亚于工业革命