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2025年保险经纪人《保险业务知识与风险管理实务》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.保险经纪人从事保险业务活动，应当遵循的原则不包括（）

A.客户利益至上原则

B.诚信原则

C.公平原则

D.收入最大化原则

答案：D

解析：保险经纪人作为连接投保人和保险人的桥梁，其核心职责是代表客户的利益，提供专业、客观的保险咨询服务，协助客户选择合适的保险产品。因此，客户利益至上、诚信和公平原则是其必须遵循的基本原则。收入最大化原则虽然也是商业活动的目标之一，但不应作为保险经纪人的首要原则，甚至可能与其客户利益至上原则相冲突。

2.在保险合同中，关于保险标的的描述，以下说法错误的是（）

A.保险标的应当是特定的人或物

B.保险标的必须具有可保利益

C.保险标的的描述应当清晰、明确

D.保险标的的描述可以模糊，只要投保人认可即可

答案：D

解析：保险合同是射幸合同，其核心在于对保险风险的评估和定价。为了确保保险合同的准确性和可执行性，保险标的的描述必须清晰、明确，以便双方当事人准确理解保险范围和责任。模糊的描述可能导致保险公司在理赔时产生争议，甚至拒绝赔付。因此，保险标的的描述不能模糊，必须具体、清晰。

3.以下哪种情况不属于保险经纪人的禁止性行为（）

A.泄露委托人的商业秘密

B.同时代理同一保险公司的competingproducts

C.向投保人收取佣金

D.为争取业务给予投保人回扣

答案：C

解析：保险经纪人的主要收入来源是佣金，这是其提供专业服务的合理报酬。因此，向投保人收取佣金是保险经纪人的正常行为，不属于禁止性行为。泄露委托人的商业秘密、同时代理竞争性产品（可能导致利益冲突）、以及为争取业务给予投保人回扣（可能构成不正当竞争或欺诈）都是保险经纪人的禁止性行为。

4.保险经纪人应当如何处理投保人提出的保险需求（）

A.直接推荐自己代理的保险产品

B.先了解投保人的需求和风险状况，再提供合适的保险方案建议

C.要求投保人直接向保险公司购买

D.告知投保人所有保险公司的产品，但不提供具体建议

答案：B

解析：保险经纪人的核心价值在于其专业性和客观性。面对投保人的保险需求，保险经纪人首先应当进行全面的需求分析和风险评估，了解投保人的具体情况、风险承受能力和保障需求，然后基于这些信息，为客户提供量身定制的、合适的保险方案建议。直接推荐自己代理的产品可能存在利益冲突，要求投保人直接向保险公司购买则无法发挥保险经纪人的作用，告知所有产品但不提供建议则价值有限。

5.在保险理赔过程中，保险经纪人发现保险公司在理赔过程中存在不当行为，应当（）

A.坚持客户利益，直接向保险公司提出异议

B.建议客户直接向监管部门投诉

C.维护保险公司利益，避免与保险公司发生冲突

D.采取silent策略，不采取任何行动

答案：A

解析：保险经纪人作为客户的代表，有责任维护客户的合法权益。在发现保险公司理赔过程中存在不当行为（如理赔标准不合理、理赔时效过长、故意拖延赔付等）时，保险经纪人应当基于事实和合同条款，坚持客户利益，代表客户向保险公司提出异议或投诉，协助客户争取应有的权益。这是保险经纪人履行其职责的重要体现。建议客户单独投诉、维护保险公司利益或采取silent策略都有可能损害客户的利益。

6.保险经纪人在进行风险管理工作时，其角色主要是（）

A.直接承担风险

B.协助客户识别、评估和管理风险

C.设计风险转移方案

D.替代客户做出风险管理决策

答案：B

解析：风险管理是保险的核心功能之一。保险经纪人作为专业的风险管理顾问，其重要职责是协助客户识别和评估面临的各种风险，理解风险的性质和程度，并根据客户的需求和风险状况，提出有效的风险管理建议和解决方案。这包括风险规避、风险控制、风险自留和风险转移等多种策略。经纪人提供的是专业建议和支持，最终的决策权通常在客户手中，而非替代客户做出决策。

7.对于保险经纪合同，以下说法正确的是（）

A.保险经纪合同是不要式合同

B.保险经纪合同是双务合同

C.保险经纪合同仅由保险经纪人和投保人签订

D.保险经纪合同仅约束保险经纪人

答案：B

解析：保险经纪合同是保险经纪人基于投保人的委托，为投保人与保险公司建立保险关系而签订的合同。根据合同法原理，合同是双方或多方当事人设立、变更或终止民事法律关系的协议。保险经纪合同涉及保险经纪人、投保人（委托人）和保险公司（被代理人）三方，其中保险经纪人和投保人之间存在合同关系，保险经纪人为投保人提供中介服务，投保人支付佣金或服务费。因此，保险经纪合同是双务合同，双方权利义务对等。保险经纪合同通常需要采用书面形