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司法所人民调解工作总结-人民调解工作总结

过去一年，我所在的司法所始终将人民调解工作作为维护社会稳定的“第一道防线”，积极发挥职能作用，为辖区的和谐稳定作出了积极贡献。以下是对过去一年人民调解工作的详细总结。

工作成果概述

过去一年，司法所共受理各类矛盾纠纷[X]件，成功调解[X]件，调解成功率达到[X]%。其中，婚姻家庭纠纷[X]件，邻里纠纷[X]件，合同纠纷[X]件，损害赔偿纠纷[X]件，其他纠纷[X]件。通过调解，防止矛盾纠纷激化[X]件，避免群体性上访[X]件，涉及人数[X]人。这些数据充分表明，我们的人民调解工作在化解矛盾、维护稳定方面发挥了重要作用。

主要工作做法

加强组织建设，完善调解网络

-健全调解组织：为了确保人民调解工作的有效开展，我们进一步健全了以司法所为主导，村（居）调委会为基础，企事业单位调委会和行业性、专业性调委会为补充的多层次、宽领域、全覆盖的人民调解组织网络。目前，辖区内共有[X]个村（居）调委会，[X]个企事业单位调委会，[X]个行业性、专业性调委会，形成了横向到边、纵向到底的调解工作格局。

-加强队伍建设：我们高度重视人民调解员队伍建设，通过定期培训、业务指导、经验交流等方式，不断提高调解员的业务素质和调解能力。过去一年，我们共举办人民调解员培训班[X]期，培训调解员[X]人次。同时，我们还建立了人民调解员考核机制，对表现优秀的调解员进行表彰和奖励，对不称职的调解员进行调整和辞退，确保了调解员队伍的整体素质。

强化排查预警，及时化解矛盾

-定期开展矛盾纠纷排查：我们坚持定期开展矛盾纠纷排查工作，建立了矛盾纠纷排查台账，做到底数清、情况明。每月组织一次全面排查，重点排查婚姻家庭、邻里关系、土地承包、拆迁安置等容易引发矛盾纠纷的领域。对排查出的矛盾纠纷，及时进行分析研判，制定调解方案，明确责任人员，限期进行化解。

-加强重点时期矛盾纠纷排查：在重大节日、重要会议和敏感时期，我们加大矛盾纠纷排查力度，实行每日排查、零报告制度。对可能影响社会稳定的矛盾纠纷，实行领导包案、专人负责，确保矛盾纠纷得到及时化解。过去一年，在春节、全国“两会”、国庆等重大节日和重要会议期间，我们共排查出矛盾纠纷[X]件，成功化解[X]件，有效维护了社会稳定。

-建立矛盾纠纷预警机制：我们建立了矛盾纠纷预警机制，通过村（居）调委会、网格员等渠道，及时掌握矛盾纠纷动态。对可能引发群体性事件或越级上访的矛盾纠纷，及时发出预警信号，采取有效措施进行防范和化解。过去一年，我们共发出矛盾纠纷预警[X]次，有效避免了矛盾纠纷的激化和升级。

创新工作方法，提高调解效率

-坚持依法调解：在调解工作中，我们始终坚持依法调解的原则，以事实为依据，以法律为准绳，严格按照法定程序进行调解。在调解过程中，我们注重向当事人宣传法律法规，引导当事人依法解决矛盾纠纷。过去一年，我们共开展法制宣传活动[X]次，发放宣传资料[X]余份，受教育群众达[X]余人次。

-运用多元调解方式：我们积极探索多元调解方式，将人民调解与行政调解、司法调解有机结合起来，形成了调解工作合力。对于一些复杂的矛盾纠纷，我们邀请相关部门和专家参与调解，共同研究解决问题的办法。过去一年，我们共开展联合调解[X]次，成功化解了一批复杂的矛盾纠纷。

-建立调解回访制度：为了确保调解协议的履行，我们建立了调解回访制度。在调解协议履行期限内，定期对当事人进行回访，了解调解协议的履行情况。对不履行调解协议的当事人，及时进行督促和劝导，必要时通过法律途径进行解决。过去一年，我们共回访调解案件[X]件，调解协议履行率达到[X]%。

加强宣传引导，营造良好氛围

-开展人民调解宣传活动：我们通过多种形式开展人民调解宣传活动，提高人民群众对人民调解工作的认知度和认同感。利用宣传栏、标语、广播、电视等媒体，广泛宣传人民调解的工作原则、工作程序和调解案例。过去一年，我们共制作宣传栏[X]个，悬挂标语[X]条，播放广播[X]次，制作电视专题片[X]部。

-举办人民调解知识讲座：我们定期举办人民调解知识讲座，邀请专家学者和资深调解员为人民群众讲解人民调解的法律法规和调解技巧。通过讲座，提高了人民群众的法律意识和自我调解能力。过去一年，我们共举办人民调解知识讲座[X]期，参加讲座的群众达[X]余人次。

-树立人民调解典型：我们注重树立人民调解典型，对在人民调解工作中表现突出的调解组织和调解员进行表彰和宣传。通过树立典型，发挥榜样的示范引领作用，激发广大调解员的工作积极性和主动性。过去一年，我们共表彰优秀调解组织[X]个，优秀调解员[X]名。

工作中的问题与不足

调解员队伍建设有待进一步加强

虽然我们通过定期培训和考核机制提高了调解员的业务素质，但仍有部分调解员存在法律知识欠缺、调