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2025年SHRM人力资源管理师资格考试《绩效管理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.绩效管理的主要目的是什么（）

A.对员工进行惩罚

B.提升组织整体绩效

C.增加员工福利

D.制定更严格的规章制度

答案：B

解析：绩效管理的主要目的是通过系统的方法、程序和方法，帮助组织实现战略目标，提升整体绩效。它关注的是如何通过管理提高员工的工作表现和组织效率，而不是单纯的对员工进行惩罚或增加福利。

2.绩效考核中最常用的方法是（）

A.360度评估

B.目标管理法

C.关键绩效指标法

D.行为锚定评分法

答案：C

解析：关键绩效指标法（KPI）是最常用的绩效考核方法之一，它通过设定关键绩效指标来衡量员工的工作表现，这种方法简单明了，易于操作，能够有效地衡量员工的工作成果。

3.绩效管理中，哪一项不属于绩效计划的内容（）

A.绩效目标

B.绩效标准

C.绩效评估方法

D.绩效反馈机制

答案：D

解析：绩效计划主要包括绩效目标、绩效标准和绩效评估方法等内容，绩效反馈机制属于绩效辅导和反馈阶段的内容，不属于绩效计划的一部分。

4.绩效管理中，哪一项是绩效评估的关键环节（）

A.绩效目标设定

B.绩效数据收集

C.绩效结果反馈

D.绩效奖惩措施

答案：C

解析：绩效评估的关键环节是绩效结果反馈，通过反馈可以让员工了解自己的工作表现，明确自己的优势和不足，从而更好地改进工作。

5.绩效管理中，哪一项是绩效改进计划的核心（）

A.绩效目标调整

B.绩效辅导

C.绩效奖惩

D.绩效评估

答案：B

解析：绩效改进计划的核心是绩效辅导，通过辅导可以帮助员工改进工作方法，提高工作效率，从而达到绩效目标。

6.绩效管理中，哪一项是绩效沟通的重要手段（）

A.绩效评估报告

B.绩效面谈

C.绩效数据表

D.绩效奖惩通知

答案：B

解析：绩效沟通的重要手段是绩效面谈，通过面谈可以及时了解员工的工作情况，解决员工的问题，促进员工的工作积极性。

7.绩效管理中，哪一项是绩效评估的依据（）

A.员工自评

B.直接上级评价

C.同事评价

D.客户评价

答案：B

解析：绩效评估的主要依据是直接上级评价，直接上级最了解员工的工作情况，能够客观地评价员工的工作表现。

8.绩效管理中，哪一项是绩效改进的重要前提（）

A.明确的绩效目标

B.完善的绩效评估体系

C.有效的绩效辅导

D.合理的绩效奖惩

答案：A

解析：绩效改进的重要前提是明确的绩效目标，只有明确了绩效目标，才能知道需要改进哪些方面，才能有针对性地进行改进。

9.绩效管理中，哪一项是绩效评估结果应用的重要环节（）

A.绩效奖惩

B.绩效面谈

C.绩效改进

D.绩效目标调整

答案：A

解析：绩效评估结果应用的重要环节是绩效奖惩，通过奖惩可以激励员工，提高员工的工作积极性。

10.绩效管理中，哪一项是绩效管理成功的关键因素（）

A.高层领导的重视

B.绩效管理制度的完善

C.员工的参与

D.绩效管理工具的应用

答案：C

解析：绩效管理成功的关键因素是员工的参与，只有员工积极参与，才能使绩效管理真正发挥作用。

11.在绩效管理循环中，哪个环节通常被认为是承上启下的关键（）

A.绩效评估

B.绩效计划

C.绩效沟通

D.绩效结果应用

答案：C

解析：绩效沟通是连接绩效计划、绩效实施、绩效评估和绩效结果应用的桥梁。它确保信息在组织内部和员工之间顺畅流动，使绩效管理成为一个动态的、持续的过程。有效的沟通有助于员工理解目标、获得反馈、进行自我调整，并最终影响绩效结果的应用。

12.以下哪项不是绩效评估中常见的主观评价方法（）

A.关键绩效指标法

B.360度评估

C.行为锚定评分法

D.模糊综合评价法

答案：A

解析：关键绩效指标法（KPI）是一种客观的评价方法，通过设定可量化的指标来衡量绩效。而360度评估、行为锚定评分法和模糊综合评价法都可能包含主观判断成分，因为它们可能涉及同事、上级、下级、客户等多方评价，或者依赖于评价者的主观感受和经验。

13.绩效目标设定的SMART原则中，T代表什么（）

A.Specific（具体的）

B.Measurable（可衡量的）

C.Achievable（可实现的）

D.Timebound（有时限的）

答案：D

解析：SMART原则是设定有效绩效目标的标准方法。S代表Specific（具体的），M代表Measurable（可衡量的），A代表Achievable（可实现的），R代表Relevant（相关的），T代表Timebound（有时限的）。每个字母都强调了