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2025年城市公用设施管理师备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.城市公用设施管理师在处理突发事件时，首要任务是（）

A.保护个人财产

B.启动应急预案

C.向媒体发布信息

D.疏散围观群众

答案：B

解析：处理突发事件时，保障公共安全和人员生命是首要任务。启动应急预案能够迅速调动资源，有序应对危机，是管理师的核心职责。保护个人财产、发布信息和疏散群众都是在应急响应框架下的具体措施，但都必须以启动应急预案为前提。

2.在进行城市供水管网巡查时，发现某段管道有轻微渗漏，管理师应首先采取的措施是（）

A.立即关闭该段管道的总阀门

B.记录渗漏位置并上报

C.尝试自行修复

D.向周围居民解释情况

答案：B

解析：轻微渗漏可能不会立即造成严重后果，但需要专业评估。管理师应首先记录渗漏位置、程度等信息，并上报给相关部门进行进一步处理。立即关闭总阀门可能导致大面积停水，自行修复需要专业技术和设备，向居民解释虽属职责，但非首要行动。

3.城市道路照明设施出现故障，导致某路段夜间无法正常照明，管理师应优先处理（）

A.更换所有损坏的灯泡

B.设置临时警示标志

C.调整该路段的巡逻路线

D.向市民发布投诉渠道

答案：B

解析：夜间照明故障直接影响交通安全和市民生活。管理师应优先设置临时警示标志，提醒过往车辆和行人注意安全。更换所有灯泡可能涉及大量资源，调整巡逻路线和发布投诉渠道是辅助措施。

4.在处理城市供热系统中突发停热事件时，管理师应首先核实（）

A.停热区域的户数

B.热源供应情况

C.用户室内温度

D.停热时间长短

答案：B

解析：热源供应是供热系统的根本。管理师需首先核实热源是否正常，才能判断停热原因和制定解决方案。停热区域户数、室内温度和时间长短虽需统计，但都必须以确认热源状态为前提。

5.城市桥梁进行定期检查时，发现某处结构出现裂缝，管理师应如何处理（）

A.立即封闭该桥梁

B.加固裂缝处并记录

C.要求施工单位紧急维修

D.向公众说明情况

答案：B

解析：结构裂缝需要专业评估其严重程度。管理师应先记录裂缝的具体位置、宽度等信息，并请专家进行判断。是否封闭桥梁、安排维修或公开信息，都需基于专业评估结果。

6.城市排水系统在暴雨后出现内涝，管理师应立即采取的行动是（）

A.启动所有排水泵

B.检查堵塞的排水口

C.组织人员疏散

D.发布积水预警

答案：B

解析：内涝通常由排水口堵塞导致。管理师应立即检查堵塞情况，清理排水口以恢复排水能力。启动所有水泵可能超出系统负荷，疏散和预警是后续措施。

7.在管理城市公共停车场时，发现部分停车位线不清，管理师应（）

A.立即重新划线

B.设立临时指示牌

C.加强巡查劝导

D.调整收费标准

答案：A

解析：清晰的停车位线是规范停车的基础。管理师应立即组织重新划线，确保标识清晰可见。设立指示牌和加强劝导是辅助措施，调整收费标准与问题无关。

8.城市公共交通线路调整时，管理师应重点考虑（）

A.调整后的客流量

B.线路长度变化

C.新增站点设置

D.票价调整方案

答案：A

解析：线路调整直接影响市民出行便利性。管理师需重点评估调整后的客流量变化，确保服务覆盖和效率。线路长度、站点设置和票价都是调整的组成部分，但客流量是核心考量。

9.管理城市绿化设施时，发现某处树木倒伏，管理师应首先（）

A.清理倒伏树木影响交通的部分

B.评估倒伏原因并上报

C.组织人员强行扶正

D.设置警示标志

答案：B

解析：树木倒伏可能由多种原因引起，需专业评估以确定后续措施。管理师应先调查倒伏原因，并上报信息供决策。清理部分、强行扶正和设置警示都是具体行动，必须基于评估结果。

10.在处理城市燃气泄漏事件时，管理师应立即执行的首要措施是（）

A.疏散周边人员

B.关闭燃气总阀门

C.使用手机通知用户

D.禁止使用明火

答案：B

解析：燃气泄漏具有爆炸风险，切断气源是控制危险的首要步骤。管理师应立即关闭燃气总阀门，并配合其他应急措施。疏散、通知用户和禁止明火都是重要行动，但都必须以关闭阀门为前提。

11.城市公用设施管理师在制定应急预案时，应重点考虑的因素是（）

A.应急响应人员的个人利益

B.危机发生时的媒体宣传策略

C.危机可能造成的最大影响范围和严重程度

D.应急演练的频次和形式

答案：C

解析：应急预案的核心目的是最大程度地减少危机造成的损失。因此，制定时必须重点考虑危机可能影响的范围、涉及的人口、可能造成的财产损失以及对城市运行的影响程度等，以此为基础进行资源调配和响应策略制定。个人利益、媒体宣传、演练形式虽然