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1+X前厅运营试题含参考答案解析
一、多选题(共20题,每题1分,共20分)
1.在没有特殊工作安排时,前厅部经理班次是()。
A、行政班
B、夜班
C、休息
D、早班
正确答案:AC
2.关于计算散客住宿率时表述正确的是()
A、散客住宿率是计算散客人数占所有住店客人数的比率
B、散客住宿率是计算散客住宿房间数占酒店住客房间数的比率
C、HouseUse的房间不计人散客住宿的房间数
D、HouseUse的房间不计人住客房间数
正确答案:BCD
答案解析:散客住宿率是计算散客住宿房间数占酒店住客房间数的比率,所以选项B正确;HouseUse的房间是酒店自用房,不计入散客住宿的房间数,
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