IMS专线典型故障解决方案.ppt

IMS专线典型故障解决方案IMS专线典型故障解决方案IMS专线典型故障解决方案网络架构整体网络架构核心网(包括、、、、、计费网关、业务平台设备等)在省中心部署，地市仅部署设备。

网络架构整体网络架构核心网(包括、、、、、计费网关、业务平台设备等)在省中心部署，地市仅部署设备。

网络架构客户接入方式集团客户聚类市场无源光分路器城域网城域核心路由器城域网-核心层城域网-汇聚层有线接入网集团客户SDH/MSTPSDH/MSTPSDH/MSTP城域传送网针对不同的客户，考虑客户级别、网络部署情况等因素，采用针对性的接入方式。聚类聚位市场采用方式接入。集团客户主要采用和接入方式，少部分级别较低客户采用方式接入。

接入方案小型集团客户语音专线案例某单位请求接入20部固定电话。客户场景城域网承载网用户丙MSTPMSTPMSTPOLT分光器ONU光纤收发器光纤收发器IAD用户甲用户乙城域网承载网接入方式更加简单，转接设备和线路少，维护方便。在覆盖的区域优选该方案方案二：终端使用内置的OLT分光器内置IAD的ONU用户乙用户甲用户丙方案一：终端使用

接入方案大中型集团客户语音专线案例—方案：终端使用MSTPMSTPMSTPOLT分光器ONU光纤收发器光纤收发器城域网承载网接入的特点用户机房客户场景某大型企业集团新建一座综合办公楼，预计安装固定电话100门，其中外线20部，其余为内线。通过IP网络接入相对于IAD，具备基本交换功能独立支持常见增值业务，可单独组网一般设置在用户侧机房

接入方案同一集团多点接入的语音接入方案客户场景某大型企业集团，有多个分支机构，每个分支机构都需要有固定电话接入，同时希望能够实现短号互拨。方案核心网办公地151000办公地252000办公地357000办公地459000可针对每个接入点依据用户规模、传输、已有设备等方面分别使用接入到核心网，在综合业务网制作数据时，将相关用户加到同一个群中来实现同集团内固话短号互拨功能。内置的地市A的地市B的。。。。。。

接入方案一机双号的语音接入方案客户场景某医院本部现有电信电话280线，其中100部是外线，其余为内线；分部社区医院现有电话25部，其中5部外线，其余为内线。目前使用语音设备为，并且产权归医院所有。客户要求保留原电话号码，同时开通移动综合V网业务，手机和固话可实现内部短号互拨。客户现网情况电信电话网医院本部社区医院话务台

电信电话网医院本部社区医院话务台核心网方案：用户保留原有他网号码及被叫用户，移动公司仅提供全部或部分主叫业务。PBX产权归医院：在用户侧放置PBX接入接入方案一机双号的语音接入方案

电信电话网医院本部社区医院话务台核心网方案：用户保留原有他网号码及被叫用户，移动公司仅提供全部或部分主叫业务。PBX产权归电信：使用带跨接功能的IP-PBX，用户电话和电信PBX之间跨接我方IP-PBX接入方案一机双号的语音接入方案

汇报提纲淄博公司网络运维支撑情况故障类型分析接入设备故障解决方案线路故障解决方案核心网及交换网故障解决方案

故障汇总分析淄博公司通过日常收集、区县调研、专题分析等方式，共汇总I典型故障144个。按故障原因分为14类。经统计，故障出现概率较大的几个问题为配置问题、硬件问题、终端设备问题。

故障解决方案总体架构根据网络特点，将以上各类故障分为接入设备故障、线路故障、核心网及交换网故障、综合性故障四大类。针对以上各类故障，从现象、处理方法、验证方法三个方面给出详细的处理步骤。

汇报提纲淄博公司网络运维支撑情况故障类型分析接入设备故障解决方案线路故障解决方案核心网及交换网故障解决方案

接入设备故障解决方案电话机终端问题故障现象部分电话无法呼入呼出，电话摘机无拨号音或忙音或无振铃。处理方法步骤a、更换电话终端测试。如测试不通，则进入步骤b。步骤b、检查接入设备（配置、硬件）。如接入设备正常，则进入步骤c。步骤c、排查综合布线故障。验证方法将话机进行呼入呼出测试。

接入设备故障解决方案传真机终端问题故障现象电话业务可以正常呼入呼出，但是传真无法收发、只收不发、只发不收，传真成功率偏低。处理方法步骤a、测试语音业务，如正常，进入步骤b，如不正常则先排除语音故障。步骤b、检查配置，检查内容：第一、传真模式为G.711透传方式（即T30）；第二、速率配置为低速传真，如果不正确，修改配置，修改方法参见对应厂家配置手册。如终端配置正确，则进入步骤c。步骤c、检查传真机终端配置（调整传真机参数可参照传真机说明书或者咨询厂家维护单位）。如果不是低速传真，修改传真机配置（以14.4k为界，传真机速率高于或等于14.4k为高速传真、传真机速率低于14.4k为低速传真。如果传真失败率高，需要设置为低速传真），如传真机配置正确，则进入步骤d。步骤d、检查接入网络。