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护工职业技能等级评定标准

一、引言

在社会老龄化进程加速与医疗健康需求日益多元化的背景下，护工作为医疗卫生服务体系中不可或缺的重要力量，其职业技能水平直接关系到服务对象的生命安全与生活质量，也影响着整个护理行业的专业化发展。为规范护工职业行为，提升其专业素养与服务能力，明确职业发展路径，特制定本护工职业技能等级评定标准。本标准旨在建立一套科学、客观、系统的评价体系，为护工的培养、使用、考核与激励提供依据，以期推动护工队伍的规范化、职业化建设。

二、评定原则

1.客观公正原则：评定过程与结果不受主观因素影响，以事实为依据，以标准为准绳。

2.能力导向原则：重点考察护工的实际操作技能、问题解决能力及职业素养。

3.分层递进原则：根据护工的理论知识、实践经验、技能水平和综合表现，划分不同等级，体现职业发展的阶段性和连续性。

4.全面综合原则：从理论知识、操作技能、职业素养、沟通协调等多个维度进行综合评定。

5.动态发展原则：鼓励护工持续学习与技能提升，等级评定结果并非终身制，可通过再评价进行调整。

三、等级划分

本标准将护工职业技能等级划分为三级：初级、中级、高级。各级别之间层层递进，高级别涵盖低级别要求。

四、各级别评定标准

（一）初级护工

1.理论知识要求

*掌握基础的人体生理结构与常用医学术语。

*了解常见疾病（如高血压、糖尿病等）的基本护理常识。

*熟悉护理工作的基本流程、规章制度及安全防护知识。

*掌握消毒隔离的基本原则与方法。

*了解老年人、残疾人及一般病人的心理特点与简单沟通技巧。

2.操作技能要求

*能正确执行晨晚间护理，包括协助洗漱、更衣、整理床单位等。

*能协助病人进行进食、饮水，掌握鼻饲饮食的基本操作（在指导下）。

*能正确协助病人翻身、叩背，预防压疮。

*能协助病人进行床上移动、坐起及借助辅助器具短距离行走。

*能正确测量体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，并做好记录。

*能进行简单的清洁消毒工作，如环境清洁、物品表面消毒。

*能识别常见的异常生命体征及病情变化，并及时报告医护人员。

3.职业素养要求

*热爱护理事业，具有良好的服务意识和责任心。

*遵守职业道德，保护病人隐私，尊重病人人格。

*工作认真负责，动作轻柔，态度和蔼。

*具有基本的安全防范意识，能注意自身及病人安全。

*能与病人及其家属进行简单有效的沟通。

4.工作经验要求

*经正规初级护工培训合格，或具有相关护理工作经验满一定期限（如一年）。

（二）中级护工

1.理论知识要求

*较系统地掌握基础护理理论、营养学基础知识。

*掌握常见急慢性疾病的护理要点及康复护理基本知识。

*熟悉常用药物的一般作用、用法及常见不良反应观察。

*掌握老年痴呆、瘫痪等特殊病人的照护特点与方法。

*了解心理护理的基本理论与方法。

*熟悉突发事件（如噎食、跌倒）的初步应急处理原则。

2.操作技能要求

*能独立完成各项基础护理操作，并达到熟练、规范的程度。

*能准确执行各种治疗性护理，如协助换药、雾化吸入、氧气吸入（在医护指导下或按规程）。

*能熟练协助病人进行功能锻炼，指导康复训练。

*能准确观察病情变化，识别危重症先兆，并协助进行初步应急处理。

*能独立完成鼻饲、导尿（部分类型）、灌肠等较复杂护理操作（根据授权范围）。

*能对病人进行简单的心理疏导和健康宣教。

*能正确使用常见护理仪器设备，如轮椅、助行器、简易监护仪等。

3.职业素养要求

*具有较强的责任心、爱心和耐心，服务主动热情。

*具备良好的沟通表达能力和人际协调能力，能有效处理护患关系及与其他医务人员的协作。

*具有一定的分析问题和解决问题的能力。

*能自觉学习新知识、新技能，不断提升业务水平。

*具有团队协作精神，能指导初级护工开展工作。

4.工作经验要求

*取得初级护工职业技能等级资格后，累计从事本职业或相关职业工作满一定年限（如两年）。

*或累计从事本职业或相关职业工作满一定年限（如四年），并经中级护工正规培训合格。

（三）高级护工

1.理论知识要求

*系统掌握护理专业理论知识及相关学科知识（如心理学、社会学）。

*掌握复杂疑难病人（如多器官功能障碍、大面积压疮等）的护理理论与进展。

*熟悉康复护理、临终关怀等专业领域的理论与实践。

*掌握护理质量管理、感染控制等方面的知识。

*了解国内外护理专业发展动态。

*熟悉相关法律法规，能运用法律知识维护护患双方合法权益。

2.操作技能要求

*能熟练、精准地完成