组织行为学全套课件(罗宾斯版).pptVIP

5.公平理论（equitytheory）公平理论是由美国心理学家亚当斯于1967年提出。该理论认为：职工对收入的满意程度能够影响职工工作的积极性，而职工对收入的满意程度取决于一个社会比较过程，一个人不仅关心自己的绝对收入的多少，而且关心自己相对收入的多少。每个人会把自己付出的劳动和所得的报酬与他人付出的劳动和所得的报酬进行社会比较，也会把自己现在付出劳动和所得报酬与自己过去所付出的劳动和所得的报酬进行历史比较。如果职工感觉不公平，则会降低工作积极性，反之会提高积极性在国外，企业依据公平理论的基本观点，采取种种措施，如单独秘密发放奖金等，努力使职工产生一种主观上的公平感，从而调动职工积极性。公平理论的两个基本假设个人在评价他们的社会关系和地位时是以经济的奖赏或报酬为基点的个人的公平感来自于社会的比较过程，而且这种比较不仅是个人的绝对或纵向比较，还取决于个人与他人之间的相对或横向比较人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。比较对象的选择参考对象的选择组织内自比(self-inside)：员工当前组织中处于不同职位上的经验；组织外自比(self-outside)：员工处于当前组织以外的职位或情境中的经验；组织内他比(other-inside)：员工所在组织内部的其他个体或群体；组织外他比(other-outside)：员工所在组织之外的其他个体或群体。中介变量性別、年龄、阶层、教育程度*公平感的来源人们的公平感最终来自于“认同感”。作为组织中的个人是否感到公平，最终取决于员工对自己在这个组织中所处的位置是否认同。比如一个家庭有三个孩子，第一个孩子上学时家庭困难，家里只能供他读到中学毕业；到第二个孩子上学时家庭条件好些了，家里供他上大学；到第三个孩子时家庭富裕了，可以供他出国留学。三个孩子对这个家庭是认同的，他们会觉得家庭对自己是公平的，因为他们对家庭历史状况是谅解的。20世纪70年代，往往是老大穿新衣服，老二穿旧衣服，老三穿补丁的衣服，老四穿补了又补的衣服。但孩子决不会认为父母对自己不公平，因为他们对家庭状况是谅解的，是认同的。同样，组织中的个人如果对组织有认同感，即便报酬低一点，投入多一点也就无所谓了，更不会产生不公平感。也就是说，本来不公平的现实，也因为这种认同使人们并没有感到不公平。相反，如果组织中的个人对组织不认同，那么无论报酬有多高，员工也会感到不公平*如何追求公平不公平引起不满和重新去评估公平改变自己的投入（不再努力）改变自己的产出（计件工资下的员工可以通过增加产量或降低质量来提高工资）扭曲对自我的认知扭曲对他人的认知选择不同的参考对象离职案例：小郑对于组织行为学的学习小郑是一名工商管理专业学生。在组织行为学期中考试将在两个星期之后举行，他花了25个小时学习他的笔记，复习所有的课外作业，背诵定义，将老师的要点列出。参加考试时，他自我感觉良好，期望能得85至90之间的分数。然而试卷发下来后，仅得了70分。他问小李的分数，却是90分。而他知道小李从来不上课，甚至根本没有买教科书。请问：根据公平理论，小郑如何来减轻心中的不公平的感觉？小郑的行为改变第一，他可以开始不上课，不做课外作业，或者不做笔记第二，可以向老师反应，力图提高自己的分数第三，他可以对自己说，他其实并没有十分认真学习，而且他打算以后改学心理学电影评论，这门课程不会影响到他的毕业和对影评专业的学习。第四，他可以放弃这门课第五，他可以不再和优秀的学生比较，而把自己和中等生相比第六，他可以认为小李确实认真学习了——而仅仅是他没看见而已。报酬公平感下的行为表现高于公平低于公平计时工资生产更多使(报酬/投入)的比率趋于相等减少产量或降低品质计件工资生产少些但品质较高生产更多低品质的产品提高的产量中和了品质的下降*公平理论（equitytheory）分配公平定义：对结果公平的感知例如：我得到了改得的工资提升程序公平定义：对结果的判定过程的感知例如：我参加了加薪的过程，并获得了我加薪的合理解释互动公平定义：个体对尊严及尊敬的感知程度例如：当告知我加薪的时候，我的主管很友善并且还夸奖了我组织公平定义：对工作场所公平的整体感知例如：我认为这是一个充满公平的工作场所组织公平模型7.4当代动机理论的整合*内部动机第9章群体行为的基础9.1群体的定义与分类9.2群体的发展阶段9.3群体属性：角色、规范、地位、凝聚力9.1群体的定义与分类一、群体的定义二、群体的分类三、人们为什么要加入群体1.1群体疯狂对于个体来说是例外