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物业安全巡查日常工作制度
一、总则
(一)目的与依据
为切实履行物业服务企业安全管理职责,规范物业安全巡查工作,及时发现并消除安全隐患,保障物业管理区域内业主及使用人的人身与财产安全,维护公共秩序,营造安全、文明、和谐的居住与工作环境,依据国家相关法律法规及本物业项目管理规约,特制定本制度。
(二)适用范围
本制度适用于本物业管理区域内所有公共区域、共用设施设备及相关场所的日常安全巡查工作。全体物业安全巡查人员及相关管理人员均须严格遵守本制度。
(三)基本原则
物业安全巡查工作遵循“预防为主、防治结合、全面覆盖、责任到人、及时处置、持续改进”的原则。
二、巡查内容与标准
(一)公共区域安全巡查
1.楼宇内外公共通道:检查通道是否畅通,有无堆放杂物、堵塞消防通道现象;地面、墙面、天花有无异常损坏;照明设施是否完好有效。
2.大堂、电梯厅:检查有无闲杂人员逗留、可疑人员或可疑物品;门窗、玻璃、门禁系统是否完好;公告栏信息是否规范。
3.楼梯间与消防楼梯:检查有无堆物、锁闭现象;应急照明、疏散指示标志是否完好;台阶、扶手是否稳固。
4.天台、露台:检查门是否完好并处于正确状态(通常为常闭但不上锁或可从内部开启);有无违规搭建、种菜、堆放杂物;排水口是否畅通。
5.地下车库/停车场:检查车辆停放是否有序,有无占用消防通道、堵塞出入口;照明、监控、通风系统是否正常;有无漏油、漏水现象;消防设施是否完好。
(二)消防设施设备巡查
1.灭火器:检查压力是否正常,有无过期、损坏、被遮挡现象,摆放是否规范。
2.消防栓:检查水带、水枪是否齐全完好,接口是否完好,有无漏水,消防栓箱门是否完好,标识是否清晰。
3.火灾自动报警系统:检查烟感、温感探测器有无异常报警、损坏;手动报警按钮是否完好,有无被遮挡。
4.应急照明与疏散指示标志:检查外观是否完好,通电是否正常,指示方向是否正确。
5.消防水泵接合器:检查接口是否完好,有无被遮挡、损坏。
(三)技防设施巡查
1.监控系统:检查各监控摄像头画面是否清晰,角度是否合适,能否正常录像;监控主机运行是否正常。
2.门禁系统:检查单元门、小区出入口门禁是否正常开关,读卡器、密码器、对讲机是否灵敏有效。
3.周界防范系统:检查红外对射、电子围栏等设备是否处于正常工作状态,有无误报、漏报。
4.道闸系统:检查道闸起降是否顺畅,识别系统(车牌、蓝牙等)是否灵敏准确。
(四)房屋本体及公共设施设备巡查
1.外立面:检查外墙有无空鼓、脱落迹象,窗户玻璃有无破损。
2.公共照明:检查路灯、草坪灯、楼道灯等是否正常亮灭,有无损坏。
3.井盖、排水沟/渠:检查井盖是否完好、盖好,有无破损、缺失;排水沟/渠是否畅通,有无堵塞、积水。
4.公共娱乐设施:检查儿童游乐设施、健身器材等是否稳固,有无安全隐患,部件有无损坏、缺失。
5.围墙、围栏:检查有无破损、倾斜,高度是否符合安全要求。
(五)其他安全事项巡查
1.有无违规装修行为:巡查是否有未经审批的装修,装修材料是否占用公共空间,施工是否规范,有无破坏承重结构、违规动火作业等。
2.有无易燃易爆危险品:在公共区域是否发现存放汽油、酒精等易燃易爆危险品。
3.有无异常气味、声响:留意是否有焦糊味、煤气味等异常气味,以及异常的敲击声、争吵声等。
4.电动车停放与充电安全:检查是否存在违规停放、私拉电线充电等现象。
三、巡查频次与路线
(一)巡查频次
1.日常巡查:各物业区域每日至少进行两次全面巡查,重点区域(如大堂、地下车库、消防通道)应适当增加巡查频次。
2.专项巡查:针对特定设施设备(如消防系统、监控系统)或特定时期(如节假日、恶劣天气前)应进行专项重点巡查。
3.夜间巡查:每日夜间应进行至少一次巡查,重点关注安防状况及公共照明。
(二)巡查路线
物业部应根据管理区域实际情况,科学规划多条巡查路线,确保无巡查盲区。巡查人员应按指定路线进行巡查,可定期轮换路线,避免规律化巡查被掌握。
四、巡查记录与报告
(一)巡查记录
巡查人员须随身携带巡查记录表,对巡查过程中发现的情况进行详细、准确、及时记录。记录内容应包括:巡查时间、巡查地点、发现问题、问题描述、处理情况(如当场处理)、巡查人签名等。记录应清晰、规范,不得随意涂改。
(二)问题报告
1.一般问题:巡查中发现的一般安全隐患或需维修事项,应在巡查记录表中详细记录,并按规定流程及时上报给物业主管或相关负责人。
2.重大问题:发现重大安全隐患(如火灾、燃气泄漏、结构损坏、刑事案件等),巡查人员应立即采取可能的应急措施(如报警、疏散人员、设置警示标志等),并第一时间向物业负责人及相关部门报告。
3.报告流程:建立明确
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