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差错防范培训试题及答案
一、单项选择题
1.以下哪种情况不属于操作失误导致的差错?
A.未按流程操作
B.对指令理解错误
C.设备突发故障
D.疏忽大意遗漏步骤
答案:C
2.为防范差错,在接收重要信息时,最佳做法是?
A.简单记录关键内容
B.只听不记事后回忆
C.详细记录并重复确认
D.让同事帮忙记录
答案:C
3.团队沟通中,最容易引发差错的是?
A.定期召开小组会议
B.成员表达清晰简洁
C.信息传达存在歧义
D.及时反馈意见
答案:C
4.当面对紧急任务时,为避免差错首先要做的是?
A.立刻动手操作
B.冷静思考流程
C.向领导求助
D.
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