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2025年信息系统项目管理师考试的团队合作能力培养试题及答案

单项选择题

1.以下哪种情况最能体现团队合作中的有效沟通？

A.团队成员在会议上轮流发言，不管内容是否与主题相关

B.成员之间通过即时通讯工具频繁交流，但信息多为闲聊

C.团队负责人定期组织会议，清晰传达项目目标和任务分配，成员积极反馈问题和建议

D.成员只与自己关系好的人交流工作，忽略其他成员

答案：C。有效沟通需要清晰传达信息并促进双向交流，A选项内容与主题无关不能有效推动项目；B选项多为闲聊并非有效工作沟通；D选项交流范围局限不利于团队整体合作。

2.当团队中出现成员之间的冲突时，最好的解决方式是？

A.让冲突双方自行解决，不干预

B.由团队负责人直接判定谁对谁错并处理

C.召开团队会议，让双方公开争吵以释放情绪

D.私下与冲突双方沟通，了解问题根源，引导双方共同寻求解决方案

答案：D。A选项完全不干预可能导致冲突恶化；B选项直接判定可能不能全面了解情况且易引起不满；C选项公开争吵会破坏团队氛围。D选项私下沟通了解根源并引导解决更合适。

3.一个高效的团队应该具备以下哪个特点？

A.成员各自为政，专注于自己的任务

B.团队成员技能单一，都擅长同一种工作

C.有明确的共同目标，成员之间相互协作

D.团队成员经常更换，以保持新鲜感

答案：C。A选项各自为政缺乏协作；B选项技能单一不利于应对多样任务；D选项成员经常更换不利于团队稳定性和凝聚力。C选项有共同目标且相互协作是高效团队的重要特点。

4.在团队合作中，成员的角色分配应该基于？

A.成员的个人喜好

B.成员的工作经验和技能

C.成员的人际关系

D.成员进入团队的先后顺序

答案：B。根据成员的工作经验和技能进行角色分配能使成员发挥最大优势，提高团队效率。A选项个人喜好不一定能满足项目需求；C选项人际关系不能作为主要依据；D选项进入团队先后顺序与能力和合适的角色无关。

5.团队合作中，以下哪种做法有助于提高团队凝聚力？

A.只奖励表现最好的成员，激励其他成员

B.组织团队建设活动，增进成员之间的了解和信任

C.不断增加团队任务量，让成员没时间产生矛盾

D.对成员的工作严格监督，不允许有任何失误

答案：B。A选项只奖励一人会造成团队内部竞争和不平衡；C选项增加任务量可能导致成员压力过大，不利于团队和谐；D选项严格监督虽保证质量但会让成员有压抑感。B选项组织团队建设活动能增进成员关系，提高凝聚力。

6.当团队面临紧急项目时，团队成员应该？

A.按照正常工作节奏进行，不改变计划

B.各自寻找解决方案，不与他人交流

C.加强沟通与协作，共同调整工作计划以应对紧急情况

D.等待领导指示，不主动采取行动

答案：C。A选项不改变计划无法应对紧急情况；B选项不交流不利于资源整合和高效解决问题；D选项等待指示缺乏主动性。C选项加强沟通协作共同调整计划能更好应对紧急项目。

7.以下哪种行为不利于团队合作？

A.分享自己的知识和经验，帮助其他成员成长

B.对其他成员的工作提出建设性意见

C.隐瞒自己工作中的问题，以免影响团队评价

D.主动承担自己擅长的工作任务

答案：C。A选项分享知识经验促进团队共同进步；B选项提出建设性意见有助于改进工作；D选项主动承担擅长任务提高工作效率。C选项隐瞒问题可能导致问题扩大，影响团队整体。

8.团队合作中，建立明确的工作流程和规范的主要目的是？

A.限制成员的自由发挥

B.提高工作效率和质量，确保团队工作的一致性

C.让领导更方便管理成员

D.减少团队成员之间的交流

答案：B。明确的工作流程和规范能使工作有序进行，提高效率和质量，保证团队工作的一致性。A选项并非限制自由发挥，而是在规范内更好发挥；C选项方便管理不是主要目的；D选项工作流程规范不减少交流，反而可能促进交流。

9.一个优秀的团队领导者应该具备以下哪种能力？

A.独自完成大部分工作，不依赖团队成员

B.只关注项目的进度，不关心成员的感受

C.能够激励团队成员，合理分配任务，协调团队资源

D.对成员的工作过度干预，事无巨细都要亲自过问

答案：C。A选项独自完成工作违背团队合作理念；B选项只关注进度不关心成员感受不利于团队长期发展；D选项过度干预会让成员失去主动性。C选项激励成员、合理分配任务和协调资源是优秀领导者的能力。

10.团队合作中，成员之间的相互信任是通过以下哪种方式建立的？

A.互相吹捧，说对方好话

B.在工作中相互支持，履行承诺

C.只在工作时间交流，下班后互不联系

D.对成员的错误进行严厉批评

答案：B。A选项互相吹捧不建立真正信任；C选项只在工作时间交流不利于增进信任；D选项严厉批评可能破坏信任。B选项工作中相互支持、履行承诺