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2025年信息系统项目管理师考生必读试题及答案

试题1：某项目活动清单及依赖关系如下（单位：天）：活动A（无前置，3天）、活动B（A，5天）、活动C（A，4天）、活动D（B，6天）、活动E（C，2天）、活动F（D、E，3天）。请绘制单代号网络图，确定关键路径，计算活动C的总时差和自由时差。

答案1：单代号网络图中，活动A为起点，后续连接B和C；B连接D，C连接E；D和E共同连接F。关键路径为A→B→D→F，总工期计算为3（A）+5（B）+6（D）+3（F）=17天。活动C的最早开始时间（ES）为3（A结束），最早结束时间（EF）=3+4=7天；活动E的ES=7（C结束），EF=7+2=9天；活动F的ES取D和E的EF最大值，D的EF=3+5+6=14天，E的EF=9天，故F的ES=14天，EF=14+3=17天（关键路径终点）。活动C的最晚结束时间（LF）受限于E的最晚开始时间（LS），E的LS=F的ES2=142=12天，因此C的LF=12天；C的最晚开始时间（LS）=124=8天。总时差=LSES=83=5天；自由时差=E的ESC的EF=77=0天。综上，关键路径为A→B→D→F（17天），活动C总时差5天，自由时差0天。

试题2：某项目预算总成本（BAC）100万元，计划工期5个月。第3个月末，实际成本（AC）45万元，计划工作量预算成本（PV）40万元，已完成工作量预算成本（EV）38万元。计算成本偏差（CV）、进度偏差（SV）、成本绩效指数（CPI）、进度绩效指数（SPI），并判断成本和进度状态；若后续按当前CPI执行，计算完工估算（EAC）和完工尚需估算（ETC）。

答案2：CV=EVAC=3845=7万元（成本超支）；SV=EVPV=3840=2万元（进度落后）；CPI=EV/AC=38/45≈0.84（成本绩效差）；SPI=EV/PV=38/40=0.95（进度绩效较差）。按当前CPI计算，EAC=BAC/CPI=100/0.84≈119.05万元；ETC=EACAC=119.0545≈74.05万元。

试题3：某软件开发项目执行阶段，客户频繁提出需求变更，导致团队多次返工，进度延迟20%、成本超支15%，项目经理仅口头同意部分变更。分析问题原因并提出解决措施。

答案3：问题原因：①变更控制流程缺失，未通过变更控制委员会（CCB）评估变更影响；②需求基线不明确，客户对需求边界模糊；③沟通不足，未向客户说明变更的时间、成本影响；④缺乏变更跟踪，未记录变更执行结果。解决措施：①建立规范变更流程（申请→评估→审批→执行→验证→记录），由CCB决策；②与客户确认需求基线，明确变更阈值（如超5%需额外签约）；③回溯已变更内容，评估累计影响并调整进度、成本基准；④加强沟通，定期向客户汇报变更影响，争取后续变更控制；⑤对团队进行变更管理培训，确保流程执行。

试题4：某信息系统集成项目需在山区建基站，可能面临风险：①极端天气致设备损坏；②当地居民阻工；③供应商延迟交付；④新技术方案未经验证。分类风险（已知已知、已知未知、未知未知）并提出应对策略。

答案4：风险分类：①极端天气（已知未知，可预测但时间不确定）；②居民阻工（已知未知，可能发生但概率不确定）；③供应商延迟（已知已知，历史数据可参考）；④新技术风险（已知未知，可行性不确定）。应对策略：①减轻（加固设备、购买保险）；②转移（与社区签补偿协议、政府协调）；③应对（签违约条款、预留缓冲期）；④减轻（先技术验证）或接受（预留攻关时间）。

试题5：项目相关方分析中，某关键相关方权力高、利益低，另一相关方权力低、利益高，分别应采取何种管理策略？

答案5：权力高、利益低的相关方（如高层领导）：保持满意，定期汇报项目状态，确保支持；权力低、利益高的相关方（如最终用户）：重点管理，主动沟通需求，避免负面反馈。

试题6：某项目有10名团队成员，计算正式沟通渠道数量；若新增2名成员，沟通渠道增加多少？

答案6：初始沟通渠道数=n(n1)/2=10×9/2=45条；新增2人后，n=12，渠道数=12×11/2=66条；增加6645=21条。

试题7：某采购项目采用加权评分法选择供应商，指标为技术（40%）、价格（30%）、交付（30%）。供应商A技术80、价格70、交付90；供应商B技术85、价格60、交付80。计算总分并推荐选择。

答案7：A总分=80×40%+70×30%+90×30%=32+21+27=80；B总分=85×40%+60×30%+80×30%=34+18+24=76。推荐选择供应商A。

试题8：简述项目整合管理的主要过程及其输入输出。

答案8：项目整合管理过程包括：①制定项目章程：输入商业文件、协议等，输出项目章