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管理系统工程

主讲教师：杨学津

E-mail:yangxj@sdu.edu.cn

Tel山东大学管理科学与工程系

1.课程简介：

《管理系统工程》是以系统思想为中心的

一类新型科学群。它包括系统论、信息论、

控制论、耗散结构论、协同学以及运筹学、系统工程、管理技术等。

该课程有三个特点：

(1)研究对象广泛；

(2)是一门跨学科的应用学科；

(3)在处理复杂的大系统时，常采用定性分析和定量计算相结合的方法。

2.教学目的：

该课程在系统论、控制论、信息论思想指导

下，以大型复杂系统为研究对象，通过对管理系统工程基本知识的介绍，使学生对管理系统工程的性质、任务、作用有一个初步的认识，了解系统管理的思想，能够运用系统的思维方式分析问题，掌握系统工程的基本方法和技巧，运用所学知识、观点、和方法解决实际问题，从整体观念出发探求管理活动的最优计划、最优组织、最优方案和最优控制，使管理系统发挥出整体优化功能，以获得最佳经济效益和社会效益。

第一章系统科学的形成及体系结构

第一节系统科学的产生和发展

系统科学(SystemScience)作为一门科

学有它产生、发展、形成的过程，而且由于系统科学是一门横断科学，它既涉及自然科学、工程技术等领域，也与社会科学的很多学科有紧密联系，因此系统科学发展的历史与整个人类发展历史是紧密相连。

古代人类认识自然界首先就是从对自

然的整体认识开始的，也可以说系统科学思想是指导人们认识的第一个理论，而系统科学体系的完整建立又依赖于当代科学技术的最新成就，现代科学的每一个理论几乎都被系统科学吸收，并改造成为其自身理论体系中的一个部分。

从总体上看来，系统科学的发展大

体上经历了三个阶段，即系统思想产生和形成；定量的系统科学方法的建立；综合的系统科学体系构建三个阶段。

一、系统科学产生的历史背景

(系统思想产生和形成)

(一)客观世界是一个多层次、多因素、

多过程的大系统

从结构上看------多层次

从内容上看--—多因素

从时间上看多过程

特点：相对独立，互相关联。

(二)大规模改造世界的斗争使人们逐渐认识到必须从系统的角度考虑和处理问题

1中国古代朴素的系统思想及应用

(1)阴阳八卦说

《易》有太极，是生两仪，两仪生四象，四象生

八卦。

太极：天地万物产生的本原

两仪：

阴：消极、退守、柔弱、地、秋、月、夜、女、黑、冷、降……

阳：积极、进取、刚强、天、春、日、昼、男、白、热、升……

四象：春夏秋冬、东西南北、阴阳刚柔、金木水火.….

八卦：乾、坤、震、巽(xun)、坎、离、艮(gen)、兑天、地、雷、风、水、火、山、泽

坎，水

艮，山

坤，地

震，雷

巽，风

乾，天

兑，泽

离，火

实质：

a.强调观物取象，不是孤立地看待各种现象；

b.强调万物交感；

c.将阴阳作为事物变化根据的基本范畴，是对自然界变化中不同系统力量或功能的概括。

(2)阴阳五行说

五行：金、木、水、火、土

五音、五谷、五色、五脏、五畜……

木生火、火生土、土生金、金生水、水生木。

(顺次相生)

水克火、火克金、金克木、木克土、土克水。

(隔一相克)

(3)老子

“天下万物生于有，有生于无”,“无，

名天地之始，有，名万物之母”。

“道生一，一生二，二生三，三生万物。

(4)中医理论

我国中医理论也充分体现了系统科学

的思想。

古代中医理论强调了人体各器官之间的联系、生理现象与心理现象的联系、身体状况与自然环境的联系，把人的身体结构看作是自然界的一个组成部分，认为人体的各个器官是一个有机的整体。

中医还用阴阳五行学说来说明五脏之间的相

互依存、相互制约的关系，将自然现象、生理现象、精神活动三者结合起来分析疾病根源。

在治疗上将人的养生规律与自然界的规律联

系在一起，提出了“天人感应”的治疗原则。这实际上是强调了系统内各子系统之间的关系作用，系统与环境之间的关系作用。

从上述论述中，可以看到无论是诊断还是治疗，中医都是把人作为一个整体，认为人体各部分之间存在着紧密的联系，将治病看作一个系统的、动态的控制过程。

(5)都江堰水利工程

都江堰水利工程在四川都江堰市城西，

是全世界至今为止，年代最久、唯一留存、以无坝引水为特征的宏大水利工程。2200多年来，至今仍然连续使用，发挥着巨大效益。

都江堰由“鱼嘴”分水堤、“飞沙堰”

溢洪道、“宝瓶口”引水口三大部分构成，

科学地解决了江水自动分流、自动排沙、

控制进水流量等问题，消除了水患，使川西平原成为“天府之