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2025年商品防损试卷及答案

一、单项选择题

1.以下哪种情况不属于商品的自然损耗？

A.食品过期变质B.商品在搬运中轻微碰撞损坏C.服装因长期悬挂而褪色D.液体商品因密封不严而挥发

答案：B

2.超市盘点时发现某商品账实不符，账上数量比实际数量多，可能的原因是？

A.有未入账的进货B.商品被盗C.盘点人员误操作D.商品促销赠送未记录

答案：B

3.商品防损工作的核心目标是？

A.降低商品损耗B.提高员工工作效率C.增加商品销售额D.改善店铺环境

答案：A

4.以下哪个区域不属于重点防损区域？

A.仓库B.收银台C.试衣间D.员工休息区

答案：D

5.安装监控摄像头属于商品防损的哪种措施？

A.制度防损B.人员防损C.技术防损D.环境防损

答案：C

6.对于易损商品，在陈列时应注意？

A.放在货架高处B.与其他商品紧密堆放C.做好防护措施，如使用缓冲材料D.随意摆放

答案：C

7.员工在下班时，携带私人物品离开店铺应该？

A.无需检查B.主动接受检查C.偷偷溜走D.等没人时再离开

答案：B

8.以下哪种行为不属于内盗行为？

A.员工私自将商品带出店铺B.收银员少收款C.供应商送货时夹带私货D.员工利用职务之便篡改库存数据

答案：C

9.为防止商品被盗，店铺入口处通常会安装？

A.电子防盗系统B.通风设备C.照明设备D.空调设备

答案：A

10.商品在运输过程中造成的损坏，责任主要在于？

A.供应商B.运输方C.店铺D.消费者

答案：B

二、多项选择题

1.常见的商品损耗原因包括？

A.盗窃B.商品过期C.供应商欺诈D.员工操作失误

答案：ABCD

2.以下哪些属于商品防损的制度措施？

A.员工入职培训制度B.仓库管理制度C.盘点制度D.监控管理制度

答案：ABCD

3.商品防损中对供应商的管理措施有？

A.严格审核供应商资质B.监督供应商送货过程C.定期与供应商对账D.要求供应商提供额外赠品

答案：ABC

4.店铺员工在商品防损工作中的职责有？

A.及时发现并报告异常情况B.遵守防损制度C.协助处理损耗事件D.随意丢弃损坏商品

答案：ABC

5.以下哪些设备可以用于商品防损？

A.门禁系统B.电子标签C.温湿度传感器D.叉车

答案：ABC

6.预防商品被盗的措施有？

A.加强员工培训，提高防盗意识B.合理布局店铺陈列，减少视线盲区C.安装监控设备D.对可疑人员进行搜身

答案：ABC

7.对于商品的保质期管理，应做到？

A.定期检查商品保质期B.先进先出原则C.临近保质期商品及时处理D.忽略商品保质期

答案：ABC

8.商品防损工作中，如何对库存进行有效管理？

A.定期盘点库存B.控制库存数量，避免积压C.对库存商品进行分类管理D.随意调整库存数据

答案：ABC

9.以下哪些情况可能导致商品损耗增加？

A.店铺促销活动B.恶劣天气C.员工频繁更换D.店铺营业时间延长

答案：ABC

10.商品防损中的人员管理包括？

A.招聘合适的员工B.对员工进行防损培训C.建立员工激励机制D.对员工进行罚款

答案：ABC

三、判断题

1.商品防损只是防损部门的工作，与其他部门无关。（×）

2.安装监控设备可以完全杜绝商品被盗。（×）

3.商品保质期到期后，应立即销毁。（×）

4.员工在店铺内可以随意借用商品。（×）

5.对供应商的商品验收只需要检查数量，不需要检查质量。（×）

6.仓库的温度和湿度对商品质量没有影响。（×）

7.店铺入口处的电子防盗系统可以检测出所有被盗商品。（×）

8.定期盘点库存有助于及时发现商品损耗。（√）

9.商品防损工作不需要考虑成本。（×）

10.对员工进行防损培训可以提高员工的防损意识和能力。（√）

四、简答题

1.简述商品防损工作中对员工培训的主要内容。

员工培训主要涵盖防损意识培养，让员工明白商品防损的重要性；防损制度讲解，包括仓库管理、商品出入库、盘点等制度；操作规范培训，如商品搬运、陈列的正确方法，避免因操作不当造成损耗；识别异常情况培训，使员工能察觉盗窃、商品变质等问题；以及突发事件处理培训，让员工掌握面对火灾、水灾等情况时保护商品的措施。

2.如何对商品的运输环节进行防损管理？

在运输环节，首先要选择信誉良好、运输能力强的运输方，签订详