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有效培训项目的评估技术培训课件

选择题

1.柯氏四级评估模型中，第一级评估是（）

A.学习评估

B.反应评估

C.行为评估

D.结果评估

答案：B。柯氏四级评估模型依次为反应评估、学习评估、行为评估和结果评估，第一级是反应评估，主要了解学员对培训的感受。

2.以下哪种方法不属于反应评估的常用方法（）

A.问卷调查法

B.面谈法

C.测试法

D.观察法

答案：C。测试法常用于学习评估，反应评估常用问卷调查法、面谈法、观察法来了解学员对培训的反应。

3.学习评估主要评估学员（）

A.对培训内容的掌握程度

B.对培训的满意度

C.培训后的行为改变

D.培训对组织绩效的影响

答案：A。学习评估重点是评估学员在知识、技能、态度等方面对培训内容的掌握程度。

4.评估学员在实际工作中运用所学知识和技能的能力，属于（）

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

答案：C。行为评估就是考察学员培训后在实际工作中的行为改变，即运用所学知识和技能的能力。

5.结果评估关注的是（）

A.培训的过程

B.学员的学习情况

C.培训对组织目标的贡献

D.学员对培训的反馈

答案：C。结果评估聚焦于培训对组织的最终影响，即对组织目标的贡献，如生产率提升、成本降低等。

6.下列关于培训评估的说法，错误的是（）

A.培训评估是培训流程的最后一个环节

B.评估可以为后续培训提供改进依据

C.只需要对培训效果进行评估

D.评估有助于衡量培训的价值

答案：C。培训评估不仅要评估培训效果，还包括对培训需求分析、培训设计、培训实施等整个培训过程的评估。

7.运用考试、实际操作等方式进行评估，属于（）

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

答案：B。考试、实际操作等方式主要用于检测学员对培训内容的学习和掌握情况，属于学习评估。

8.观察学员在工作中的行为表现来进行评估，属于（）

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

答案：C。通过观察学员在实际工作中的行为表现，判断其是否将培训所学应用到工作中，这是行为评估的方式。

9.收集组织的绩效数据来评估培训效果，属于（）

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

答案：D。收集组织绩效数据，如销售额、利润等，以衡量培训对组织目标的达成情况，属于结果评估。

10.培训评估的时间安排，一般在培训结束后（）进行反应评估。

A.立即

B.12周

C.13个月

D.36个月

答案：A。反应评估应在培训结束后立即进行，以便及时了解学员的即时感受。

11.学习评估通常在（）进行。

A.培训结束后立即

B.培训结束后12周

C.培训结束后13个月

D.培训结束后36个月

答案：A。学习评估一般在培训结束后马上开展，以检测学员刚刚学习后的掌握情况。

12.行为评估一般在培训结束后（）进行。

A.立即

B.12周

C.13个月

D.36个月

答案：C。行为评估需要一定时间让学员将所学应用到工作中，通常在培训结束后13个月进行。

13.结果评估通常在培训结束后（）进行。

A.立即

B.12周

C.13个月

D.36个月甚至更长时间

答案：D。结果评估要看到培训对组织绩效的影响，往往需要较长时间，一般在36个月甚至更长时间后进行。

14.以下哪种评估方法适用于评估态度类培训内容（）

A.问卷调查法

B.考试法

C.实际操作法

D.绩效评估法

答案：A。问卷调查法可以设计相关问题来了解学员态度的转变，适用于态度类培训内容的评估。

15.培训评估中，使用成本收益分析方法主要用于（）

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

答案：D。成本收益分析用于衡量培训投入与产出的关系，以评估培训对组织效益的影响，属于结果评估。

16.360度评估法在培训评估中可以用于（）

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

答案：C。360度评估法通过多方面（上级、同事、下属等）对学员的行为表现进行评价，可用于行为评估。

17.下列不属于培训评估指标设计原则的是（）

A.相关性原则

B.可操作性原则

C.全面性原则

D.主观性原则

答案：D。培训评估指标设计应遵循相关性、可操作性、全面性等原则，主观性原则不利于客观评估，不属于评估指标设计原则。

18.评估培训是否达到了预期的目标，这是培训评估的（）

A.基本目的

B.次要目的

C.额外目的