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2025年内审员试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共30分)
1.内部审核的目的不包括()
A.确定质量管理体系是否符合策划的安排
B.确定质量管理体系是否得到有效实施与保持
C.为外部认证做准备
D.发现质量管理体系运行中的问题
答案:C。内部审核主要是为了检查组织自身质量管理体系的符合性、有效性以及发现运行中的问题,而不是单纯为外部认证做准备。
2.以下哪种情况属于不符合项()
A.质量手册中规定的操作流程与实际操作略有差异
B.员工在工作时偶尔聊天
C.仓库的温度比规定范围高了1℃
D.以上都是
答案:A。质量手册是质量管理体系的重要文件,规定的操作流程与实际操作有差异,这不符合质量管理体系的要求,属于不符合项。员工工作时偶尔聊天不一定直接影响质量管理体系运行;仓库温度高1℃不一定就不符合要求,要看具体规定的范围及影响程度。
3.审核员在审核过程中发现某部门的文件管理混乱,文件版本不一致,这属于()
A.严重不符合项
B.一般不符合项
C.观察项
D.不构成不符合项
答案:B。文件管理混乱、版本不一致会对质量管理体系的有效运行产生一定影响,但尚未达到严重不符合的程度,属于一般不符合项。
4.内部审核的依据不包括()
A.组织的质量管理体系文件
B.相关的法律法规
C.顾客的所有要求
D.国际标准
答案:C。内部审核依据组织的质量管理体系文件、相关法律法规以及适用的国际标准等,顾客的要求并非都能作为内部审核的依据,只有那些纳入质量管理体系的顾客要求才是审核依据。
5.审核员在审核某车间时,发现一名操作人员未按照操作规程进行操作,这是()
A.文件不符合
B.实施不符合
C.效果不符合
D.以上都不是
答案:B。操作人员未按操作规程操作,属于实际实施过程不符合规定,是实施不符合。
6.以下哪种抽样方法在内部审核中最常用()
A.简单随机抽样
B.分层抽样
C.系统抽样
D.以上都不是
答案:C。系统抽样在内部审核中最常用,它可以按照一定的规律抽取样本,能较为全面且有代表性地反映被审核对象的情况。
7.当审核中发现的不符合项纠正措施实施后,需要对其进行()
A.再次审核
B.验证
C.跟踪
D.以上都是
答案:B。对不符合项采取纠正措施后,需要对纠正措施的实施效果进行验证,以确认是否解决了不符合问题。
8.内部审核计划应包括()
A.审核目的
B.审核范围
C.审核日程安排
D.以上都是
答案:D。内部审核计划需要明确审核目的、范围、日程安排等内容,以确保审核有序进行。
9.审核员在审核文件时,发现文件的修订日期不清晰,这可能导致()
A.文件使用错误
B.流程执行混乱
C.无法追溯文件版本
D.以上都是
答案:D。文件修订日期不清晰会使文件使用人员难以准确判断文件的有效性,可能导致文件使用错误、流程执行混乱以及无法追溯文件版本等问题。
10.某企业在内部审核中发现某过程的质量记录不完整,这属于()
A.体系性不符合
B.实施性不符合
C.效果性不符合
D.以上都不是
答案:B。质量记录不完整是在实际实施过程中没有按照要求做好记录工作,属于实施性不符合。
11.内部审核报告应该()
A.只报告符合项
B.只报告不符合项
C.既报告符合项也报告不符合项
D.只报告严重不符合项
答案:C。内部审核报告应全面反映审核情况,既包括符合项也包括不符合项,以便组织全面了解质量管理体系的运行状况。
12.审核员在审核过程中应保持()
A.客观公正
B.与受审核方友好合作
C.严格要求
D.以上都是
答案:A。审核员在审核过程中必须保持客观公正,以确保审核结果的真实性和可靠性。虽然要与受审核方友好合作,但这不能影响审核的客观公正;严格要求也是建立在客观公正的基础上。
13.以下关于审核证据的说法,正确的是()
A.审核证据只能是文件
B.审核证据只能是记录
C.审核证据可以是事实陈述、记录或其他信息
D.审核证据必须是定量的
答案:C。审核证据可以是事实陈述、记录或其他信息,包括文件、观察到的现象、员工的口头说明等,不一定只是文件或记录,也不一定是定量的。
14.组织的质量方针应()
A.由最高管理者制定
B.与组织的宗旨相适应
C.提供制定和评审质量目标的框架
D.以上都是
答案:D。质量方针由最高管理者制定,要与组织宗旨相适应,并且为质量目标的制定和评审提供框架。
15.审核员发现某岗位员工未经过必要的培训就上岗工作,这属于()
A.人员能力不符合
B.资源配置不符合
C.文件管理不符合
D.以上都不是
答案:A。
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