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企业管理咨询公司总经理工作职责

一、战略规划与决策

1.制定公司的长期发展战略和年度经营计划，明确公司的发展方向和目标。

例如，根据市场趋势和行业动态，确定公司未来3-5年在特定领域的重点发展方向，如数字化转型咨询或人力资源优化咨询。

制定年度业务增长目标，包括新客户获取数量、项目成功率、营业额增长幅度等。

2.领导公司的战略规划和决策过程，评估和选择重大业务机会。

对潜在的大型咨询项目进行可行性研究和风险评估，决定是否参与投标和执行。

评估与其他企业合作或并购的机会，以增强公司的竞争力和业务范围。

3.监督战略的执行情况，及时调整和优化战略，以适应市场变化和公司内部情况。

定期审查业务部门的工作进展，根据实际情况调整资源分配和工作重点。

当市场环境发生重大变化时，如出现新的竞争对手或行业政策调整，迅速制定应对策略并推动实施。

二、业务管理与拓展

1.负责公司业务的全面管理，确保各项业务顺利开展和目标达成。

监督咨询项目的执行，确保项目按时、按质量要求交付，客户满意度达到预期水平。

解决项目执行过程中的重大问题和风险，协调各方资源保障项目顺利推进。

2.开拓新的市场和客户资源，提升公司的市场份额和业务规模。

参加行业会议和活动，展示公司的专业能力和服务优势，拓展业务渠道。

建立和维护与重要客户的高层关系，推动长期合作和业务增长。

3.建立和完善业务流程和管理制度，提高业务效率和质量。

优化项目管理流程，减少不必要的环节和重复工作，提高项目交付效率。

制定严格的质量控制标准和审核机制，确保咨询方案的科学性和实用性。

三、团队管理与人才发展

1.领导和管理公司的团队，激励员工的积极性和创造力，营造良好的工作氛围。

设定明确的工作目标和绩效标准，定期进行绩效评估和反馈，给予员工相应的奖励和晋升机会。

组织团队建设活动，增强团队凝聚力和协作精神。

2.招聘、培养和选拔优秀的管理和业务人才，为公司的发展储备人才资源。

制定人才招聘计划，吸引具有丰富咨询经验和专业知识的人才加入公司。

为员工提供培训和发展机会，提升员工的专业技能和综合素质。

3.建立有效的沟通机制，协调各部门之间的工作，提高团队的协作效率。

定期组织公司内部会议，分享业务进展和经验教训，促进部门之间的信息流通和合作。

及时解决部门之间的矛盾和问题，确保公司整体运作顺畅。

四、财务管理与风险管理

1.负责公司的财务管理，包括预算编制、成本控制、财务分析等，确保公司的财务健康和稳定。

制定年度预算计划，合理分配资源，控制成本支出，确保公司盈利目标的实现。

定期分析财务报表，评估公司的财务状况和经营成果，为决策提供依据。

2.监控公司的财务风险，制定和实施风险防范措施。

建立健全的财务风险预警机制，及时发现和应对潜在的财务风险。

合理规划资金使用，确保公司资金链的稳定和安全。

3.参与重要业务合同的财务评估和决策，保障公司的经济利益。

对大型咨询项目的合同进行成本效益分析，评估项目的盈利能力和风险水平。

与财务部门合作，制定合理的收费标准和付款方式，保障公司的资金回收和利润空间。

五、对外关系与合作

1.代表公司与外部机构、合作伙伴、政府部门等进行沟通和协调，维护公司的良好形象和声誉。

与行业协会、商会等组织保持密切联系，积极参与行业活动和标准制定。

处理与政府部门的关系，确保公司的业务活动符合法律法规和政策要求。

2.推动公司与外部的合作与交流，拓展合作领域和资源，提升公司的综合竞争力。

与其他咨询公司、科研机构、高校等建立战略合作关系，共同开展研究和项目合作。

参与国际咨询行业的交流活动，引进先进的管理理念和方法，提升公司的国际化水平。

3.应对和处理各类突发事件和危机，维护公司的利益和形象。

在公司面临负面舆论或客户投诉等危机时，迅速制定应对策略，采取有效措施化解危机。

建立危机管理预案，提高公司应对突发事件的能力和水平。