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2025年技术服务合同（大数据平台）

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定地址：[甲方公司注册地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

电子邮箱：[甲方联系人邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

法定地址：[乙方公司注册地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

电子邮箱：[乙方联系人邮箱]

鉴于甲方拥有并运营大数据平台（以下简称“平台”），具备提供相关技术服务的资质和能力；乙方希望利用甲方的大数据平台及相关技术能力，获得约定的技术服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务标的与范围

1.1甲方同意向乙方提供与大数据平台相关的技术服务，具体服务内容包括但不限于：

(1)提供乙方访问平台所需的账户及基础配置；

(2)根据乙方需求，指导或协助乙方进行数据的合规接入、清洗、转换及存储于平台；

(3)根据乙方的具体需求，利用平台提供的数据分析工具和算法，进行数据处理、分析、挖掘，并生成分析报告或模型；

(4)根据乙方的需求，开发、配置或优化平台上的报表、仪表盘等可视化展示功能；

(5)提供平台的日常运行监控、故障排查、性能优化等技术支持服务；

(6)提供与平台使用、数据分析相关的技术咨询和培训服务；

(7)双方约定的其他技术服务内容。

1.2服务标准：

(1)平台核心功能模块的可用性应达到[例如：99.5%]以上；

(2)对于乙方提交的常规技术支持请求，甲方应在[例如：4小时]内响应，复杂问题应在[例如：8小时]内提供初步解决方案或解决方案路径；

(3)甲方提供的技术支持服务应符合行业普遍接受的服务水平；

(4)具体服务标准可由双方另行签订服务水平协议（SLA）进行详细约定，该SLA作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。

1.3服务期限

本合同项下的技术服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，为期[期限时长，例如：一年]。期满后，如双方均有意继续合作，应在本合同到期前[例如：一个月]内协商续签事宜。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)按照本合同约定及SLA标准，向乙方提供持续、稳定、安全的技术服务；

(2)确保平台符合约定的功能、性能要求，并保障平台的稳定运行；

(3)根据乙方需求，提供必要的技术文档、操作指南和培训；

(4)对在服务过程中接触到的乙方数据和商业秘密承担保密义务；

(5)配合乙方进行数据安全审计等合理要求；

(6)有权根据乙方支付服务费用的情况，开放相应的平台功能或服务权限；

(7)遵守所有与平台运营、数据服务相关的法律法规。

2.2乙方的权利与义务：

(1)有权根据本合同约定获得甲方提供的技术服务；

(2)按时、足额支付本合同约定的服务费用；

(3)提供必要的数据接入环境、权限以及相关的业务信息，并确保所提供数据的合法性，保证其拥有相应的数据处理和使用权利；

(4)指定专门的接口人负责与甲方就服务事宜进行沟通和协调；

(5)按照甲方提供的文档和指导，规范使用平台及服务；

(6)对在服务过程中从甲方获取的技术信息、平台信息等承担保密义务；

(7)配合甲方进行必要的技术测试、问题反馈和改进建议。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用：

(1)本合同项下的服务费用采用[例如：固定总价]方式计算。乙方应向甲方支付的服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

(2)费用构成包括但不限于平台使用费、数据分析服务费、技术支持费、培训费等，具体明细可由双方另行确认。

(3)如采用其他收费方式，则具体标准为：[详细说明其他收费方式，例如：按实际使用量计费标准、按人天计费标准等]。

3.2支付方式：

(1)乙方应在本合同签订后[例如：5个工作日]内，向甲方支付合同总费用的[例如：50%]作为预付款，即人民币[具体金额]元；

(2)甲方完成约定服务内容[或达到某个里程碑节点，例如：平台部署完成/核心分析报告提交]并经乙方验收合格后[例如：10个工作日]内，乙方应向甲方支付合同总费用的[例如：40%]作为进度款，即人民币[具体金额]元；

(3)剩余的[例如：10%]作为质保金，于本合同履行期限届满且双方确认服务无遗留问题后[例如：两个月]内支付。

(4)所有款项均通过银行