药店促销活动方案12775.pdfVIP

健康守护·惠享全城药店双十二促销活动方案

一、活动背景

活动地点：xx市xx区民生大药房（解放南路旗舰店）

活动时间：2023年12月10日-12月15日（每日900-2100）

背景分析：

根据xx市疾控中心2023年冬季流行病学监测报告显示，11月以来呼吸

道感染病例较去年同期增长37.2%，其中65岁以上老年患者占比达68%。本

店所在解放南路社区常住人口4.2万人，60岁以上老龄人口密度位列全区第

三。结合阿里健康《2023家庭健康消费趋势报告》指出的预防性健康消费年

增长率达25%特征，本次活动将重点针对慢性病患者（高血压/糖尿病占比

42%）、母婴群体（周边3公里内7所幼儿园）及年轻白领（5栋写字楼工作

日人流量超8000人次）三类核心客群设计营销策略。通过会员系统数据分析

发现，2022年同期促销活动非药品类（医疗器械、保健食品等）销售额仅占总

业绩19%，存在显著提升空间。本次预计投入55782元营销费用，目标达成

以下关键指标：新增企业微信会员1200人以上，处方药关联销售转化率提升

15个百分点，医疗器械品类日均销售额突破2万元。

二、方案流程

（一）线上裂变阶段（12月1日-12月9日）

1.社群建设与引流

组建20人地推团队，在xx花园等8个重点社区电梯间投放带防伪二维码

的《冬季呼吸道疾病防治手册》，手册内容包含三甲医院呼吸科专家审定的家

庭药箱配置清单及5种常见症状自测流程图。每个社区配备2名专职人员驻

点菜鸟驿站，通过赠送独立包装酒精棉片（采购5000片，成本0.2元/片）引

导居民扫码入群。企业微信群实行分层管理：基础群提供AI用药咨询机器人服

务，消费满200元客户升级至VIP群享受执业药师在线问答。

2.互动营销活动

开展为期9天的健康金句全民创作大赛，参赛者需提交原创健康提示语

（如降压药按时吃，晨起测量要坚持），由xx医科大学公共卫生学院3位副

教授组成评审团。设置阶梯式奖项：除888元特等奖外，增设50名优秀创意

奖奖励10元无门槛券。所有获奖作品将制作成2024年台历，于线下活动期

间向消费满188元客户赠送。

3.优惠券发放机制

采用时段+品类精准投放策略：早晨10点主打维生素类满100减15元

券，下午3点推送医疗器械满300减50元券，晚间8点发放中药代煎买5赠

1券。每类电子券设置独立核销码，通过CRM系统追踪各时段转化率，动态

调整发放比例。群内同步开展健康知识快问快答，连续3天答对问题的用户

可解锁隐藏的满58减12神秘券。

（二）线下转化阶段（12月10日-12月15日）

1.阶梯满赠体系

设计三级赠品触发机制：第一档满88元赠送价值6元的10片装医用外科

口罩（符合YY0469-2011标准），第二档满158元赠送市价39元的红外额

温计（配备中文语音播报功能），第三档满288元加赠价值128元的骨密度检

测服务（由合作医疗机构专业人员驻店操作）。所有赠品外包装均加贴民生大

药房专属标识，赠品领取台配置高清摄像头记录发放过程。

2.换购商品组合

精选6款高毛利商品参与换购：维生素C泡腾片（英国进口原味型）换购

价9.9元，医用冷敷贴（适用于关节疼痛）换购价12.9元，血糖试纸（兼容主

流机型）换购价15.9元。每件换购商品旁放置对比价签，明确标注市场参考价

与活动差价。针对医保卡支付客户，单独设置中药饮片专区换购方案，如满

100元+1元换购5g西洋参切片。

3.抽奖活动设计

采用即开即得双轨制抽奖：常规奖项为每日3台欧姆龙智能血压计

（HEM-7121型号），设置透明抽奖箱由店长每日1000/1600两次公开抽

取。隐藏奖项为健康大礼包（含电子体温计+全年慢病管理服务），需消费

满300元并在指定POS机打印抽奖码，中奖名单于活动结束后3个工作日内

在会员小程序公示。所有中奖者需持购物小票原件及身份证复印件登记领取。

（三）会员沉淀阶段（12月16日起）

1.智能化会员服务

基于购药记录构建客户健康画